Contabilidade
Continuação na utilização no aproximo ano
Foto Mais, Lda
2019-12-03
Boa tarde

Tendo tido vários problemas com o programa, estamos seriamente ponderar em mudar de fornecedor.

1º - Assistência muito má. ligasse não atendem os telefones, quando há muita coisa que com um simples telefonema se resolvia, hoje são dias e dias.


2º Tivemos um problema no início do ano com abertura deste, e ate hoje nada resolvido, estamos ainda a usar a versão antiga 8.4 191821
Quando ja existem versões mais actualizadas.

3º Queiram por favor nos contactar para que possamos ser esclarecidos.

Ps: Somos vossos cliente há bastantes anos.


Melhores cumprimentos

Regina






Simone M.
2019-12-04
Olá Regina,
Se você estiver enfrentando problemas com o Standard Accounts, poderá usar o fórum para obter suporte.

Para atualizar o software, faça o login na página MyStandard:
https://mystandard.hansaworld.com/mystandard
E, em seguida, selecione Atualizar versão.

Cumprimentos,
Suporte do HansaWorld
Foto Mais, Lda
2019-12-04
Bom dia,

Acontece que este ano já fizemos essa tal actualização e só deu problemas. E se virem o histórico tivemos que reverter a situação, por esse motivo estamos com a versão anterior.
Estamos quase a iniciar um novo Ano.

Melhores Cumprimentos





Simone M.
2019-12-04
Olá,
você pode ser mais específico com o problema que está enfrentando? Obrigado.


Cumprimentos,
Suporte do HansaWorld
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