Bom dia Pedro.

Pedimos desculpas pelo longo tempo que você levou para obter uma resposta.

Parece que o seu servidor não está respondendo.
Você deve ser capaz de efetuar login na página inicial do servidor MyStandard e, a partir daí, poder reiniciar ou até mesmo atualizar seu servidor, se necessário.

Por favor, vá para o seguinte endereço e faça o login usando o seu endereço de e-mail de ID Padrão registrado e a senha:
https://mystandard.hansaworld.com/loginpage

Depois de ter feito o login, clique no seu servidor para a esquerda, clique em "Reiniciar" Depois que o servidor for reiniciado, clique em "Iniciar" para iniciar o servidor. Depois que o servidor tiver iniciado, tente iniciar Standard Accounts.

Se isso não ajudar, precisamos de mais informações:
Você poderia nos informar seu número de cliente ou, pelo menos, o nome da sua empresa, para que possamos investigar isso mais?


Cumprimentos
Suporte HansaWorld