Edição formulários
Colectiva
2018-11-07
Boa tarde,
A informação contida no rodapé dos nossos formulários deixou de aparecer.
Como pode ser corrigida esta situação?


Subscrevemos o módulo formulários mas não conseguimos aceder à formatação dos mesmos para confirmar se a nota de rodapé consta.


Obrigado
Sónia Garrido
2018-11-12
Bom dia

Terá de ir a: Módulo Sistema>>Parâmetros>>Informação da Empresa e preencher a informação da empresa


Melhores Cumprimentos
Colectiva
2018-11-12
Bom dia,
Na informação da empresa já consta tudo.
A dificuldade é fazer aparecer novamente a nota de rodapé (é uma imagem em .pdf, tal como o logotipo que, tal como anteriormente, continua a aparecer). Seguem as respectivas imagens.
Obrigado
Sónia Garrido
2018-11-13
Bom dia

Tratando -se de uma imagem/Logotipo, terá de subscrever o Editor de Formulários, caso o não tenha feito, e uma vez aberto o formulário onde não surge a informação, confirme que quando entra no layout da fatura (Módulo Sistema>>Registos>>Formulários>>) e abre a janela onde definiu o logo que no campo Nome Ficheiro tem exatamente o nome do ficheiro, neste caso LOGO.PDF ou LOGO.BMP. Se o nome do ficheiro nesse campo tiver um caminho e/ou outro nome tem de corrigir de modo a que tenha apenas LOGO.PDF (mac) ou LOGO.BMP (windows) conforme o seu sistema operativo.

Caso no seu layout (formulário) da fatura, recibo, etc, o nome do ficheiro da imagem seja LOGO.pdf então proceda da seguinte forma:


1- no módulo sistema, seleccionar rotinas, manutenção, Upload de Ficheiro Logo

2- seleccionar os ficheiros que dever ter guardado em local acessível. Deve seleccionar os dois formatos. Cada ficheiro não deve ter mais do que 200K

3 - Premir Ok e aguardar que seja feito o upload dos ficheiros

Caso o ficheiro tenha outro nome, então siga as instruções no seguinte link:

https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5163/8330080

Melhores Cumprimentos
Colectiva
2018-11-15
Created bySónia Garrido11:53 13 Nov 2018
Bom dia Tratando -se de uma imagem/Logotipo, terá de subscrever o Editor de Formulários, caso o não tenha feito, e uma vez aberto o formulário onde não surge a informação, confirme que quando entra no layout da fatura (Módulo Sistema>>Registos>>F
Bom dia,
Na tentativa de resolver o problema anterior (ainda não resolvido), alterámos o formulário RECIBO, não conseguindo agora imprimir Recibos.
A alteração que efectuámos foi a supressão de 2 campos que aparentavam estar sem conteúdo. Não conseguimos identificar quais seriam e se isso será a justificação para este novo problema.
É possível recuperar a formatação do formulário REC_CA (o que sempre utilizámos como base)?

Relativamente ao problema original, depois de inúmeras tentativas - alteração do nome do pdf do logo, alteração do ficheiro do logo, etc., continuamos a não conseguir incluir informação da empresa que constava em rodapé e que deixou de constar desde Julho passado.

Agradecemos a vossa ajuda.
Colectiva
2018-11-15
Entretanto conseguimos recuperar o formulário REC_CA, repondo o campo IVA - Regime de Caixa.

Voltando ao 1º problema anexamos 2 ficheiros - a visualização do formulário e o Recibo resultante desse formulário.
Não é visível a informação da empresa que consta em rodapé, nem tão pouco a duplicação dessa informação, que incluímos no LOGO.pdf do cabeçalho (já abrimos o campo para incluir a totalidade da imagem do LOGO).
Colectiva
2018-11-15
Files are pending for approval
Sónia Garrido
2018-11-15
Boa tarde

Sempre que pretenda que um determinado formulário seja aplicado a um determinado tipo de documento terá de instruir o Standard Accounts sobre isso.

Por exemplo no caso do Recibo:

Módulo Gestão de Vendas>>Formulários>>Um clique em "Recibo" ir à rodinha e escolher "Definir Formulário" e no campo "Formulário seleccionar com Cmd+Enter (Mac) ou Ctrl + enter (Windows) o formulário pretendido e guardar, para que possa passar a ser esse o o formuário a ser usado.

Se quiser utilizar um formulário como base pode abrir esse formulário e escolher "Duplicar", depois ir à Rodinha e escolher definição Formulário e atribuir outro nome ao formulário e depois Guardar.


Sobre o logo, terá de efetuar o upload do Logo para a cloud e no layout do formulário ter a imagem inserida com as dimensões desejadas.

Espero ter ajudado

Melhores Cumprimentos
Colectiva
2018-11-29
Bom dia de novo,
Prestes a desistir do vosso programa, após muitas tentativas e muito tempo desperdiçado, venho fazer um último pedido para que possam forçar o upload do LOGO.PDF actualizado com a informação legal necessária (anteriormente o vosso software permitia 2 imagens - LOGO.PDF e LOGO2.PDF, em que no rodapé dos nossos formulários também constava informação imprescindível).
Mesmo com uploads de diferentes imagens, o sistema assume sempre o LOGO.PDF original, mesmo que na visualização do formulário apareça a imagem correcta.
Enviamos 2 ficheiros - LOGO.PDF e 1 dos formulários para confirmarem esta situação.
Solicito também, excepcionalmente, contacto telefónico.

Obrigado
Files are pending for approval
Colectiva
2018-12-04
Bom dia,
Continuamos a aguardar uma resposta ao nosso último post...
Entretanto descobrimos que, nos pdf gerados pelo software, o logo está sempre em duplicado!
No formulário isto não acontece. Só existe 1 campo de imagem para o logo.
This answer was useful
Sónia Garrido
2018-12-28
Bom dia

A questão ficou resolvida.

Para resolver a questão foi necessário apagar os ficheiros Logo que foram anexados ao formulário da Fatura (no símbolo do clip) e uma vez todos estes eliminados, procedeu-se de novo ao upload na janela da figura do Logo no próprio formulário em si e também ao upload do logo para a cloud.

Melhores Cumprimentos



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