Forum - Impossibilidade de entrar no programa

Impossibilidade de entrar no programa

RMV

2017-05-10

Exm.º Senhor,

Desde há dois dias que não consigo entrar no programa de faturação, uma vez que me solicita alterar password.
Ao colocar a password antiga e colocar uma nova e confirmar, e após guardar dá a informação de "antiga password incorreta".
Já tentei não colocar nenhuma password e a informação é exatamente a mesma.
Agradeço que me informe qual os procedimentos a proceder de forma à resolução do problema o mais célere possível.
Atentamente,
RMV & Associados, RL

This answer was correct

Created bySinal Mais - Prestação de Serviços, Lda15:57 27 Jun 2017

Boa tarde,
Estou a ter o mesmo problema em entrar no programa, uma vez que me solicita alterar password.

Sónia Garrido

2017-05-11

Boa Tarde

Necessitamos que nos indique o nome exato da empresa em que está registado o seu Standard Accounts, para o podermos ajudar melhor nesta situação

Obrigda

Melhores Cumprimentos

RMV

2017-05-11

Created bySónia Garrido12:44 11 May 2017

Boa Tarde Necessitamos que nos indique o nome exato da empresa em que está registado o seu Standard Accounts, para o podermos ajudar melhor nesta situação Obrigda Melhores Cumprimentos

Boa tarde,

O nome exato é Rocha, Miranda, Vieira & Associados - Sociedade de Advogados, RL
NIPC 507 140 850
cliente 1002800
Obrigada

Anabela Paulo

2017-05-11

Boa tarde

Pode fazer login na sua aplicação utilizando o seu utilizador ou o seu Standard ID (o email na sua ficha de utilizador).

Não temos acesso às passwords. Faça login com o seu endereço de email, caso não se recorde dessa password, na janela de login, indique o email e a opção Reset
Irá receber um email com as instruções

Cumprimentos

This answer was correct

Sinal Mais - Prestação de Serviços, Lda

2017-06-27

Boa tarde,
Estou a ter o mesmo problema em entrar no programa, uma vez que me solicita alterar password.

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