Witam,
zgadzam się z p. Jackiem, trudno będzie znaleźć przyczynę tej sytuacji, szczególnie jeżeli stało się to w ostatnim czasie, a do tej pory działało poprawnie. Wersja Państwa instalacji nie była zmieniana od stycznia, więc raczej nie tu leży przyczyna.
Co mogę zasugerować, to:
1/. porównać, czy sytuacja ma miejsce u wszystkich użytkowników korzystających z tej funkcji, czy tylko u niektórych,
2/. czy ustawienia numerów są prawidłowe, czy się jakaś seria nie wyczerpała, nie skończyły daty.
Warto też przypomnieć sobie, od kiedy sytuacja ma miejsce i co mogło się w tamtym czasie wydarzyć.
Jeśli te kroki nie przyniosą odpowiedzi, sugeruję wykupić konsultacje u partnera.
Ewa Subotowicz
HansaWorld
---
Jeżeli odpowiedź jest prawidłowa lub użyteczna, proszę o jej oznaczenie.
