Yritykseni katosi, APUA!
PEKKA
2017-04-23
Yhtäkkiä järjestelmä pyysi vahvistamaan sähköpostiosoitteen, ja sen jälkeen en enää löytänyt yritystäni avatusta sovelluksesta??? Tarjosi tyhjää järjestelmää...
This answer was correct
Created byHansa11:13 24 Apr 2017
Hei,
Voitte etsiä yrityksenne:
1.) Paina Perusikkunan kuvakkeesta "Lisää yritystiedot"
2.) Paina nappia "Etsi yritys"
3.) Syötä yrityksen nimi, y-tunnus tai asiakasnumero jos se on tallessa
4.) Paina Etsi
5.) Listalle pitäisi tulla yrityksen nimi, valitse se ja paina "yhdistä"

Ystävällisin terveisin,

Standard-tuki
This answer was correct
Hansa
2017-04-24
Hei,
Voitte etsiä yrityksenne:
1.) Paina Perusikkunan kuvakkeesta "Lisää yritystiedot"
2.) Paina nappia "Etsi yritys"
3.) Syötä yrityksen nimi, y-tunnus tai asiakasnumero jos se on tallessa
4.) Paina Etsi
5.) Listalle pitäisi tulla yrityksen nimi, valitse se ja paina "yhdistä"

Ystävällisin terveisin,

Standard-tuki
PEKKA
2017-04-24
Created byHansa11:13 24 Apr 2017
Hei, Voitte etsiä yrityksenne: 1.) Paina Perusikkunan kuvakkeesta "Lisää yritystiedot" 2.) Paina nappia "Etsi yritys" 3.) Syötä yrityksen nimi, y-tunnus tai asiakasnumero jos se on tallessa 4.) Paina Etsi 5.) Listalle pitäisi tu
Ei minulta löydy painiketta "Etsi yritys". Ainoastaan valinta, jos on pilvipalvelimella, niin yläreunassa on kuvake "Yhdistä yritykseen" ja sen lisäksi alareunassa on kuvake "Uusi yritys".
Versionumero inforuudussa on 8.2 2016-07-12. Uutta päivitystä ei ole saatavilla.

Mitään poikkeavaa en ole tehnyt järjestelmällä. Eilen ainoastaan ostin lisäkuukausia yhdelle seurantakohteelle.

Vähän olisi kiirus tämän asian kanssa...
Hansa
2017-04-27
Hei!

Valitkaa tuo painike "Yhdistä yritykseen". Eli siis perusikkunasta ensiksi "Lisää yritystiedot", sen jälkeen "Yhdistä yritykseen".

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
PEKKA
2017-05-02
Created byHansa05:32 27 Apr 2017
Hei! Valitkaa tuo painike "Yhdistä yritykseen". Eli siis perusikkunasta ensiksi "Lisää yritystiedot", sen jälkeen "Yhdistä yritykseen". Ystävällisin terveisin, Hansatuki
Ei tästä nyt tule yhtään mitään.
Tuolla ohjeella tulee ilmoitus "No server found".

Saako tähän ongelmaan apua muuta kuin tämän verkkaisen chatin kautta?

Tarvitsisi todella löytää tuo yritys.


Onko tietokanta edes pilvessä vai paikallisessa hansa.hdb tiedostossa?
PEKKA
2017-05-06
Onkohan mitään tehtävissä? Olen pulassa!
Hansa
2017-05-08
Hei!

Pyytäisimme lähettämään Standard Taloushallinnon asennuskansiossa olevan hansa.log-tiedoston sähköpostitse tukiosoitteeseen: standardtuki@x3msoft.com

Asennuskansio löytyy Windowsissa klikkaamalla hiiren oikealla Standard Taloushallinto -kuvaketta työpöydältä, ja valitsemalla "Avaa tiedostosijainti". Olkaa sähköpostitse yhteyksissä, mikäli teillä on vaikeuksia löytää asennuskansio. Mainitkaa viestissä yrityksenne nimi sekä käyttöjärjestelmä (Windows tai Mac).

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
Leave Comment
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Latest Posts
HC
Bom dia, vimos por este meio, uma vez mais solicitar uma solução urgentemente para o facto de não...
10:26 13 Jun 2025
Boa tarde, Estamos há um dia sem faturar, agradecemos resolução urgente do problema. O program...
19:44 5 Jun 2025
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.