Asiakkuudenhallinta
Laskut ei näy lisäkysymys
Jaana Laaksonen
2017-07-05
Tein niin kuin ed. kysymykseeni neuvoitte, mutta Järjestelmä-moduulista kohdasta rutiini-ylläpito löytyy vain tekstit "Järjestelmäviesti" ja "Lähetä logo-tiedosto".
Jos katson Marketplacesta näkyy siellä kohdassa Aktiivinen: "You have no active subscriptions.Please check our Suositellut tilaukset".

Maksu on lähtenyt tililtä 12.6.17 ja olen tilannut 7kk Taloushallinto+Raporttimäärittely (Kesäkuu-Joulukuu) eli 280€+alv. Pitäisikö tehty voimassa oleva tilaus näkyä Aktiivinen kohdassa?
This answer was correct
Created byHansa08:06 10 July 2017
Hei,

Kiitos tiedosta.

Tarkistimme asian ja valitettavasti tätä maksua ei näy meidän päässä. Pyydämme Teitä lähettämään maksukuitin sähköpostiin: hallinto@hansaworld.com.

Ystävällisin terveisin
StandardTuki
Reply
Hansa
2017-07-06
Hei,

Mikäli teillä on aktiivinen tilaus tämän pitäisi näkyä kohdassa "aktiivinen". Voisitteko lähettää asiakasnumeronne kohdassa "Tilin tiedot", niin voimme tarkistaa tilanteen.

Yt
StandardTuki
Reply
Jaana Laaksonen
2017-07-06
Created byHansa07:54 6 July 2017
Hei, Mikäli teillä on aktiivinen tilaus tämän pitäisi näkyä kohdassa "aktiivinen". Voisitteko lähettää asiakasnumeronne kohdassa "Tilin tiedot", niin voimme tarkistaa tilanteen. Yt StandardTuki
Asiakasnumero on 1115587.
Tämän aktiivinen kysymyksen esitin jo ensimmäisessä viestissäni, olisitte toki jo siihen voinut vastata?!
Reply
This answer was correct
Hansa
2017-07-10
Hei,

Kiitos tiedosta.

Tarkistimme asian ja valitettavasti tätä maksua ei näy meidän päässä. Pyydämme Teitä lähettämään maksukuitin sähköpostiin: hallinto@hansaworld.com.

Ystävällisin terveisin
StandardTuki
Reply
Jaana Laaksonen
2017-07-10
Created byHansa08:06 10 July 2017
Hei, Kiitos tiedosta. Tarkistimme asian ja valitettavasti tätä maksua ei näy meidän päässä. Pyydämme Teitä lähettämään maksukuitin sähköpostiin: hallinto@hansaworld.com. Ystävällisin terveisin StandardTuki
Laitoin maksukuitin sähköpostiin.
Menee liian kauan aikaa, kun viestit liikkuvat päivien viiveellä, eikö todellakaan ole puhelinmahdollisuutta hoitaa asioita?
Toivon, että asia nyt selviää.
Reply
Leave Comment
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Latest Posts
Re: Código de IVA
Simple Blue, Design e Comunicação Lda
Bom dia, Precisava mesmo de resposta urgente a este tema, uma vez que o prazo de entrega termina...
12:24 3 July 2025
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.