Ohjelma lukossa/ kirjanpito hukkaan
ash
2017-01-27
Ostin Hansa Books Accounting vuonna 2014 yhdistyksen kirjanpitoa varten 2014 ja toimi hyvin kunnes kesällä 2016 vaihdoin koneen ja käyttöjärjestelmän..

En saanut vanhaa kirjanpitoa siirrettyä uuteen version. Keskusteluiden jälkeen niin ainoa vaihtoehto olisi ollut ostaa teiltä konsultointia. Pienellä yhdistyksellä ei ole tähän varaa.

Yksi tähän liittyvä ongelma oli se että salasanan antaminen ohjelmalle ei toimi. Salasanaa vaihdettiin jumpattiin mutta viesti ei mennyt perille ohjelmalle eli jos antoi salasanan niin ohjelma ei päästänyt sisään . Salasanan pystyi vaihtamaan mutta ohjelma ei sitä huolinut. Ohjelma piti asentaa uudestaan Kaikkea siis kokeiltiin. Tämä ongelma oli myös edellisessä versiossa mutta silloin riitti että asennuksen yhteydessä ei antanut salasanaa (tämäkin kantapään kautta koettua)

Parin uudelleen asennuksen jälkeen niin aloin käyttää ohjemaa siten että aina ohitin kysymyksen ”luo käyttäjä” ESC. Tänään siiten ohjelma tilttasi kesken tositeen kirjauksen ja nyt se kysyy SALASANAA.

Pääsen kyllä ”esimerkkiyritykseen” sisään mutta en pääse vaihtamaan yritystä

Onko nyt taas koko vuoden työ mennyt hukkaan ja edessä uuden ohjelman ostaminen. Tulee vähän kiire nimittäin. Onko mitään mahdollisuuttaa pelastaa jo tehty työ?
This answer was correct
Created byHansa13:25 1 Feb 2017
Terve,

jos tämä on asennettu pilveen ja teillä on vielä vanhat logit jäljellä niin vanha data pystytään pilvestä ottamaan kyllä talteen ja tuomaan uuteen järjestelmään. Olkaa yhteydessä tukeemme niin pääsemme oikeille jäljille nopeammin. 020 1551665
t: Hansatuki
This answer was correct
Hansa
2017-02-01
Terve,

jos tämä on asennettu pilveen ja teillä on vielä vanhat logit jäljellä niin vanha data pystytään pilvestä ottamaan kyllä talteen ja tuomaan uuteen järjestelmään. Olkaa yhteydessä tukeemme niin pääsemme oikeille jäljille nopeammin. 020 1551665
t: Hansatuki
Leave Comment
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Latest Posts
Simple Blue, Design e Comunicação Lda
Boa tarde, Ao entregar o SAFT deste mês passado, foi.me indicado na plataforma e fatura o erro s...
15:12 2 July 2025
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.