Bom dia LF,
Para solucionar a sua questão deve primeiro atualizar o seu servidor, para o efeito siga as instruções que estão no seguinte link:
https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8334009
De seguida atualize o seu cliente:
https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8331854
Espero ter ajudado
Sónia Garrido