Hej Eva.

Tack för ditt meddelande.

Vi har ordnat upp felet nu, det som har skett är att en nod i molnet slutade fungera, och måste startas om.

Vänligen prova att komma på ERP igen.

(Ser även att ni fortfarande använder ERP version 8.3, rekommenderar att ni uppdaterar till senaste versionen 8.4 för att ta del av de senaste egenskaperna i systemet)

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Hej igen.

Vi har undersökt vad som skett, och det verkar som att ni klickat på "Restart" endast 2-3 minuter efter att ni har klickat på "Update" (se bifogad bild)
Vänligen vänta ett längre tag så att servern får tid till att uppdateras, vi rekommenderar att ni undersöker statusen på servern efter 10-20 minuter så att den får tid till att uppdateras.
Det är mycket viktigt att man inte avbryter en uppdateringsproccess innan den är slutligt genomförd.

Vi har nu uppdaterat servern till version 8.4-2018-05-14-1707.

Vänligen starta ERP igen och undersök så att allt fungerar som det ska: kör rapporten innkjöpsjournal, fakturajournal, orderjournal osv.

Ifall ni upplever mer problem med servern, ta gärna kontakt med oss igen på forumet.

Mvh.

Per
HansaWorld Support