Forum - My standard

My standard

Jessica S Price

2017-10-31

Hej,
jag har inte använt "My Standard" kontot tidigare. När jag idag loggade in kommer det inte upp några företag. Efter tag står det "There were no servers found". Det finns bara tre rubriker: "Companies" , "Mitt konto", "Log out".
Känns som min inloggning på något sätt inte är kopplat till vårt företag MiLgårdarna.
Hur gör jag?
MVH Jessica Price

Andreas Styrnell

2017-11-20

Hej Jessica,

Har du fått något svar på din fråga?

med vänlig hälsning

Andreas Styrnell
Applitron Datasystem AB

Jessica S Price

2017-11-20

Skrivet av:Andreas Styrnell11:01 20 Nov 2017

Hej Jessica, Har du fått något svar på din fråga? med vänlig hälsning Andreas Styrnell Applitron Datasystem AB

Hej Andreas,
nej, det har jag inte.

Andreas Styrnell

2017-11-20

Hej,

Ok, då ska jag be en ansvarig kolla på detta så du får tillgång.

//Andreas

Stacy

2017-11-20

Hei Jessica,
Hva er kundenummeret ditt så skal jeg undersøke dette for dette? Dersom du ikke kan kundenummeret ditt, vennligst skriv firmanavnet.

Mvh,
HansaWorld Support

Jessica S Price

2017-11-20

Skrivet av:Stacy11:24 20 Nov 2017

Hei Jessica, Hva er kundenummeret ditt så skal jeg undersøke dette for dette? Dersom du ikke kan kundenummeret ditt, vennligst skriv firmanavnet. Mvh, HansaWorld Support

Hej Stacy,
vårt kundnummer är 4660589.

MVH
Jessica

Mikael

2017-11-23

Hejsan Jessica,

Har du möjlighet att se ert företag via MyStandard nu?

MvH
Mikael
HansaWorld

Jessica S Price

2017-11-23

Skrivet av:Mikael12:54 23 Nov 2017

Hejsan Jessica, Har du möjlighet att se ert företag via MyStandard nu? MvH Mikael HansaWorld

Nej, tyvärr inte.

Ester J.

2017-12-12

Hej,

Hvor er det du har serveren din?

Er den hosted av noen eller tar ni hånd om den selv?

Mvh
Ester

Jessica S Price

2017-12-12

Skrivet av:Ester J.14:04 12 Dec 2017

Hej, Hvor er det du har serveren din? Er den hosted av noen eller tar ni hånd om den selv? Mvh Ester

Vi har Cloud Node via er, är det den servern du menar?

MVH
Jessica

Mikael

2017-12-13

Hejsan,

Och ni har eran CloudNode installerad i nuläget?

MvH
Mikael
HansaWorld

Jessica S Price

2017-12-14

Skrivet av:Mikael16:08 13 Dec 2017

Hejsan, Och ni har eran CloudNode installerad i nuläget? MvH Mikael HansaWorld

Vet jag inte. Vi skaffade Standard ERP 1/9 2016 via er partner Avone IT. Vi gjorde inget aktivt hos oss. Vi betalar till Avone IT för en servertjänst.

MVH
Jessica

Ester J.

2017-12-14

Har du testat kontakta Avone IT?

Det er inte mycket vi får gjort, eftersom at Avone IT nu tar hand om din server.

Mvh
Ester

Jessica S Price

2017-12-14

Skrivet av:Ester J.12:05 14 Dec 2017

Har du testat kontakta Avone IT? Det er inte mycket vi får gjort, eftersom at Avone IT nu tar hand om din server. Mvh Ester

Är My Standards kopplat till Cloud Node då?

MVH
jessica

Stacy

2017-12-15

Hello,
Yes, you need to have Clode Node installed in order to access mystandard.hansaworld.com. please contact Avone and ask them to install Cloud Node.

Once they have installed Cloud Node, you will have access tl login to mystandard.

Kindly,
HansaWorld Support

Jessica S Price

2017-12-15

Skrivet av:Stacy11:23 15 Dec 2017

Hello, Yes, you need to have Clode Node installed in order to access mystandard.hansaworld.com. please contact Avone and ask them to install Cloud Node. Once they have installed Cloud Node, you will have access tl login to mystandard. Kindly, HansaWor

Hi,
if you see my orginal question, I can logg in to My Standards,so I guess Cloud Node is installed, since we are paying Hansa for it. The problem was that no company can be seen.
So I can access it, but somehow it doesn't seem to link to our company account.
Is it Avone IT that should help me with that?

My orginal question:
Hej,
jag har inte använt "My Standard" kontot tidigare. När jag idag loggade in kommer det inte upp några företag. Efter tag står det "There were no servers found". Det finns bara tre rubriker: "Companies" , "Mitt konto", "Log out".
Känns som min inloggning på något sätt inte är kopplat till vårt företag MiLgårdarna.
Hur gör jag?

Jessica S Price

2017-12-15

Jag behöver ingen hjälp längre - Bengt Arne på Avone IT fixade det.

Stacy

2017-12-19

Hei,
Så bra at dere fikk hjelp fra Avone - dersom dere har server problemer, bør dere alltid gå til Avone først ettersom de hoster serveren deres.

Jeg stenger nå denne forum tråden - dersom du har flere spørsmål, vennligst opprettet et nytt foruminnlegg.

Mvh,
HansaWorld Support

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Tillbaka till listan