Övriga frågor
"post upptagen"
Loa Sundberg 0560-689814
2016-12-14
Hej

vi gjorde en utbetalning i modul Leverantör samtidigt som vår server kraschade. När vi loggar in igen så ligger själva utbetalningen kvar men det går inte att göra nåt, det går inte att godkänna eller klicka i beställa och inte heller radera den, felmeddelandet "post upptagen" kommer upp hela tiden. Och NEJ det är ingen annan som är inloggad på den eftersom det inte finns nån mer som kan vara oinloggad där.
Liknande har hänt både i leverantörsfakturor, order samt fakturor tidigare i Hansa ERP, som vi fortfarande inte fått korrekt.
Vad ska vi göra för att få bort dessa felaktiga poster?
HansaWorld
2016-09-08
Hej

Utbetalningen (och alla andra poster) kommer att vara upplåsta efter att servern startats om.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld
Loa Sundberg 0560-689814
2016-09-09
Skrivet av:HansaWorld14:05 8 Sep 2016
Hej Utbetalningen (och alla andra poster) kommer att vara upplåsta efter att servern startats om. Vänliga hälsningar, HansaWorld
Vi har gjort omstart på servern, men det fungerar fortfarande inte. Hur får vi bort posterna då?
HansaWorld
2016-09-09
Alla poster låses upp vid omstart av servern, och sedan bör ni kunna ta bort dem, om det inte är så att någon låser posten igen.

Kan ni prova att gå in i kommunikationscentret genom klicka på telefonsymbolen i huvudmenyn, och sedan på "Vem är online"? Då står det i rapporten som kommer upp i övre högra hörnet hur länge servern har varit igång. Detta för att dubbelkolla att den faktiskt är omstartad.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Uppdatera till ny version
Mia Hafström
Hej, Vi har fått en faktura för september som avser extra debitering pga att vi använder en gamma...
13:53 1 Jul 2025
går inte öppna Hansa ERP
Arno Metall AB
Hej! När jag ska starta Hansa och skrivit i lösenordet blinkar det bara till och det händer ingenti...
15:37 21 Maj 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.