Systemadministration
Ny användare
Marie Sjögren
2016-12-14
Vi har lagt upp en ny användare och får svaret "User not licensed" vid inloggning. Vi betalar för 6 användare och har endast 5 aktiva. Alla gamla brevlådor är borttagna. Vad göra?
Edwin
2016-12-14
Hej Marie,

För att användaren ska bli licensierad måste personen i fråga validera sin epostadress. Titta efter om den nya användaren har fått ett mejl (ibland kan det gömma sig bland skräpposten) och följ länken i det.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
Marie Sjögren
2016-12-20
Skrivet av:Edwin13:56 14 Dec 2016
Hej Marie, För att användaren ska bli licensierad måste personen i fråga validera sin epostadress. Titta efter om den nya användaren har fått ett mejl (ibland kan det gömma sig bland skräpposten) och följ länken i det. Med vänliga hälsningar
HejEdwin!

Om vi inte hittar det mailet (vi letar nu), kan man skicka det igen?

Hälsningar
Marie
Edwin
2016-12-20
Skrivet av:Marie Sjögren14:29 20 Dec 2016
HejEdwin! Om vi inte hittar det mailet (vi letar nu), kan man skicka det igen? Hälsningar Marie
Hej,

Det ni kan göra är att ni loggar in i systemet med en befintlig användare. Gå in i modul System -> Register -> Personer. Markera sen den person det berör och klicka på Skapa och sedan "Skapa validerings-E-mail".

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Uppdatera till ny version
Mia Hafström
Hej, Vi har fått en faktura för september som avser extra debitering pga att vi använder en gamma...
13:53 1 Jul 2025
går inte öppna Hansa ERP
Arno Metall AB
Hej! När jag ska starta Hansa och skrivit i lösenordet blinkar det bara till och det händer ingenti...
15:37 21 Maj 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.