Systemadministration
Begränsat läge efter strömavbrott
Håkan Sandin
2016-12-13
Efter ett strömavbrott startar vår Standard ERP server upp i begränsat läge och kan inte hämta databasnyckel (meddelande via Terminalen). Våra klienter kan inte heller hitta servern och logga in på den.

Vi kör på mac och kör version 8.1 build 81311100.
Vårt kundnummer är 4640236.

Hur löser man detta?

Håkan Sandin
Framtidsmuseet
Det här svaret är korrekt:
Skrivet av:HansaWorld14:52 12 Aug 2016
Hej Håkan,

Jag kan se att ni har aldrig registrerad ett Standard ERP kontrakt och därför får ni upp fel nyckel.

En kollega ska kontakta er och lösa problemet med er.

Ha en trevlig helg!

Mvh
HansaWorld
Svara
HansaWorld
2016-08-12
Hej,

Har har databasnyckel kunnat hämtas? och har ni kommit ur Begränsat läge?

Mvh
HansaWorld Support
Svara
Håkan Sandin
2016-08-12
Nej, vi har int kommit ur begränsat läge. "Produkten du har registrerat hos oss är inte likadan som den du försöker skapa nyckel till".

Däremot har vi kunnat koppla upp oss via klienterna. Servern hade fått en ny IP-adress efter strömavbrottet.
Svara
Det här svaret är korrekt:
HansaWorld
2016-08-12
Hej Håkan,

Jag kan se att ni har aldrig registrerad ett Standard ERP kontrakt och därför får ni upp fel nyckel.

En kollega ska kontakta er och lösa problemet med er.

Ha en trevlig helg!

Mvh
HansaWorld
Svara
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Uppdatera till ny version
Mia Hafström
Hej, Vi har fått en faktura för september som avser extra debitering pga att vi använder en gamma...
13:53 1 Jul 2025
går inte öppna Hansa ERP
Arno Metall AB
Hej! När jag ska starta Hansa och skrivit i lösenordet blinkar det bara till och det händer ingenti...
15:37 21 Maj 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.