Forum - Begränsat läge

Begränsat läge

Rebecca Ericsson

2017-02-01

Hej

Vi har försatts i begränsat läge och vet inte varför. Kan ni hjälpa oss snarast tack.

Med vänlig hälsning

Rebecca

Edwin

2017-02-01

Hej Rebecca,

Får ni något felmeddelande när ni försöker begära en ny databasnyckel?

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Rebecca Ericsson

2017-02-01

Skrivet av:Edwin08:16 1 Feb 2017

Hej Rebecca, Får ni något felmeddelande när ni försöker begära en ny databasnyckel? Med vänliga hälsningar Edwin HansaWorld Support

De försöker hämta en internetdatabasnyckel för en äldre version än vad databasen är registrerad för. Vänligen kontakta din lokala HansaWorld support.

Edwin

2017-02-01

Skrivet av:Rebecca Ericsson08:39 1 Feb 2017

De försöker hämta en internetdatabasnyckel för en äldre version än vad databasen är registrerad för. Vänligen kontakta din lokala HansaWorld support.

Bara för att dubbelkolla: det här meddelandet får du när du går in i modul System -> Inställningar -> Internetdatabasnyckel -> Hämta databasnyckel?

Mvh

Edwin

Rebecca Ericsson

2017-02-01

Skrivet av:Edwin09:03 1 Feb 2017

Bara för att dubbelkolla: det här meddelandet får du när du går in i modul System -> Inställningar -> Internetdatabasnyckel -> Hämta databasnyckel? Mvh Edwin

Ja

Edwin

2017-02-01

Skrivet av:Rebecca Ericsson09:15 1 Feb 2017

Ja

Vilken version av programmet är det ni använder? Du kan se det genom att klicka på Standard ERP uppe i det vänstra hörnet när du har programmet öppet. Klicka sen på Om Standard ERP så kommer det att stå version och datum i rutan som öppnas.

Rebecca Ericsson

2017-02-01

Skrivet av:Edwin09:28 1 Feb 2017

Vilken version av programmet är det ni använder? Du kan se det genom att klicka på Standard ERP uppe i det vänstra hörnet när du har programmet öppet. Klicka sen på Om Standard ERP så kommer det att stå version och datum i rutan som öppnas.

Standard ERP 8.1 2016-08-02

Edwin

2017-02-01

Skrivet av:Rebecca Ericsson09:32 1 Feb 2017

Standard ERP 8.1 2016-08-02

Om ni begär en ny databasnyckel nu ska det fungera.

I övrigt kan jag rekommendera att ni uppdaterar Standard ERP till version 8.3 som just har kommit ut. Den innehåller en rad förbättringar och fungerar generellt sett lite smidigare än 8.1 som ni använder nu.

Mvh

Edwin

Rebecca Ericsson

2017-02-01

Skrivet av:Edwin09:57 1 Feb 2017

Om ni begär en ny databasnyckel nu ska det fungera. I övrigt kan jag rekommendera att ni uppdaterar Standard ERP till version 8.3 som just har kommit ut. Den innehåller en rad förbättringar och fungerar generellt sett lite smidigare än 8.1 som ni

Det fungerar ändå inte. Får nu nedan meddelande.
"Din registrering stängdes förut. Vänligen registrera ingen eller kontakt ditt lokala HansaWorldkontor".

Angående uppdatering av Hansa så har det varit så himla massa krångel vid de senaste uppdateringarna så drar mig verkligen för det. Samt att det inte var så länge sedan vi uppdaterade.

Edwin

2017-02-01

Skrivet av:Rebecca Ericsson10:17 1 Feb 2017

Det fungerar ändå inte. Får nu nedan meddelande. "Din registrering stängdes förut. Vänligen registrera ingen eller kontakt ditt lokala HansaWorldkontor". Angående uppdatering av Hansa så har det varit så himla massa krångel vid de sen

Fyll i informationen du hittar i inställningar -> Internetdatabasnyckel och tryck sen på "Registrera för automatisk databasnyckel". Efter att du är registrerad kan du begära en ny nyckel.

Rebecca Ericsson

2017-02-01

Skrivet av:Edwin10:38 1 Feb 2017

Fyll i informationen du hittar i inställningar -> Internetdatabasnyckel och tryck sen på "Registrera för automatisk databasnyckel". Efter att du är registrerad kan du begära en ny nyckel.

Nu funkar det. Vad var det som gjorde att det inte fungerade innan?

Edwin

2017-02-01

Skrivet av:Rebecca Ericsson10:47 1 Feb 2017

Nu funkar det. Vad var det som gjorde att det inte fungerade innan?

Att ni hamnade i begränsat läge kan bero på att ni har testat en ny version av programet som då "tar över" er databasnyckel och gör att er ursprungliga installation står utan.

Mvh

Edwin