Hansa stänger ner under natten
2013-05-27
Hej!
Hansa har under den senast veckan kraschat under varje natt, vilket vi inte vet varför.
Har kollat backupen, och den verkar gå som vanligt, så det stängs ner efter att backupen är klar.

Vad kan detta bero på???
Det här svaret är korrekt:
Skrivet av:Stacy16:03 21 Nov 2017
Hei,
Denne henvendelsen har blitt besvart via mail eller telefon. Dersom andre kunder opplever samme feilmelding/situasjon, vennligst ta kontakt med ditt lokale hansaworld kontor.


Mvh,
HansaWorld Support
2013-05-29
Hej,

I första hand kan du kontrollera filen hansa.log som ligger i programmappen på servern.
Här registreras alla händelser och det kan finnas något meddelande som indikerar vad problemet är.

Körs några andra processer/program på servern nattetid som kan påverka?

mvh
HansaWorld Support
2013-06-10
Skrivet av:16:58 29 Maj 2013
Hej, I första hand kan du kontrollera filen hansa.log som ligger i programmappen på servern. Här registreras alla händelser och det kan finnas något meddelande som indikerar vad problemet är. Körs några andra processer/program på servern nattet
Hejsan!
Nej, på denna dator kör vi Hansa ensamt.
Vår datakille har kikat på loggen, men kan inte utläsa varför det kraschar, det står i stort sett bara att det kraschar..
Vill även påpeka att vi kör på en gammal version, 5.2 eftersom vi har haft problem vid uppdateringar, då HALfilerna aldrig fungerar som de ska efteråt, kan det bero på att det är en gammal version?

Jag vet att vi borde uppdatera Hansa och ska göra ett försök till snart, men just nu finns inte tid för det, så¨finns det något annat vi skulle kunna göra för att få reda på vad som är fel?
2013-06-10
Skrivet av:16:58 29 Maj 2013
Hej, I första hand kan du kontrollera filen hansa.log som ligger i programmappen på servern. Här registreras alla händelser och det kan finnas något meddelande som indikerar vad problemet är. Körs några andra processer/program på servern nattet
En annan fråga.. finns det någon bra manual för hur man gör uppdateringar, speciellt när det gäller HAlfilerna, efetsom detta aldrig har fungerat ?
2013-06-12
Skrivet av:16:58 29 Maj 2013
Hej, I första hand kan du kontrollera filen hansa.log som ligger i programmappen på servern. Här registreras alla händelser och det kan finnas något meddelande som indikerar vad problemet är. Körs några andra processer/program på servern nattet
konstigt, mitt svar på den senaste frågan är helt plötsligt borttaget.. har stått här nån vecka men nu ser jag det inte längre..

Men i alla fall så körs inget annat alls på denna dator och vi kan ej se i loggen vad som är galet, mer än att det kraschar..
vi har en gammal version ska jag tillägga, 5.2
Det här svaret är korrekt:
Stacy
2017-11-21
Hei,
Denne henvendelsen har blitt besvart via mail eller telefon. Dersom andre kunder opplever samme feilmelding/situasjon, vennligst ta kontakt med ditt lokale hansaworld kontor.


Mvh,
HansaWorld Support
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.