Vi har fått ett mail om att vårt avtal avslutas 30/9 2016 (hansa enterprise). Vi fick då en offert med erbjudande om Standard ERP eller att förlänga vårt nuvarande avtal 3 månader, faktura var bifogad. Jag har otaliga gånger försökt maila sverige@hansaworld.com för att få svar på frågor ang. offerten, jag har ännu inte fått något svar.Vi valde att betala in faktura för perioden okt-dec så att vårt avtal förlängs ytterligare 3 månader.
Nu är Hansa Enterprise i begränsat läge och när jag försöker hämta databasnyckel får jag meddelandet "På grund av licensreglerna kan du endast skapa en nyckel som gäller fram till 2016-09-30". Hur gör jag för att lösa detta så att vårt avtal löper på?