Problemet fortsätter
Christer Nylund
2018-05-16
Hej Per,
vi lyckades inte installera ny client. I misstag installerade vi StandardErp. Nu visar MyStandard configuration error.

Hur får vi tillbaks Standard Accounts programmet?

MVH
Christer
Per
2018-05-18
Hej Christer.

Tack för meddelandet.

Ta bort Standard ERP och gå till MyStandard där ni laddar ner klienten direkt från servern istället:

1: Logga in med ditt Standard ID & lösenord på mystandard.hansaworld.com
2: Starta upp servern genom att trycka på "Start"
3: Gå till "Connect" och välj att ladda ner klient

(Använder ni Mac så måste ni skapa en tom mapp på skrivbordet där ni lägger klienten, lägger ni den i Applications, och redan har en klient där så blir det problem.)

Mvh.
Per

HansaWorld Support
Christer Nylund
2018-05-18
Skrivet av:Per10:08 18 Maj 2018
Hej Christer. Tack för meddelandet. Ta bort Standard ERP och gå till MyStandard där ni laddar ner klienten direkt från servern istället: 1: Logga in med ditt Standard ID & lösenord på mystandard.hansaworld.com 2: Starta upp servern genom att try
Hej Per!

Skickar här en skärmbild av mystandard i nuläge. Du skriver, ta bort Standard ERP och gå till MyStandard där ni laddar ner klienten direkt från servern istället osv

Vi tog bort ERP men nu visar det följande text "Configuration error! Hur skall vi göra? Är det någonting som behöver åtgärdas därifrån eller?

Hälsningar Christer
Per
2018-05-22
Hej Christer.

Det verkar som att ni av någon anledning hade version 8.5 vilket är testversionen.

Vi har rullat tillbaka er till version 8.4, vänligen prova att komma i på servern och ladda ner klient igen.


Mvh.
Per
HansaWorld Support
Christer Nylund
2018-07-12
Skrivet av:Per10:08 18 Maj 2018
Hej Christer. Tack för meddelandet. Ta bort Standard ERP och gå till MyStandard där ni laddar ner klienten direkt från servern istället: 1: Logga in med ditt Standard ID & lösenord på mystandard.hansaworld.com 2: Starta upp servern genom att try
Hej!

Vi har installerat om programmet och allt är ok, men språket.Vi har programmet endast på finska och engelska, svenska saknas. Hur fixar man det till svenska?

Mvh

Christer
Per
2018-07-13
Hej Christer.

Tack för ditt meddelande.

Troligtvis har ni fått en finsk/engelsk version av programmet eftersom ni inte konfigurerat språket i serverportalen MyStandard.

Vänligen gå in på MyStandard och ändra språk i inställningarna där:
1. Gå till mystandard.hansaworld.com, logga in med Standard ID (registrerad epost) + lösenord.
2. Gå till My Account/Mitt konto, under "Default Language" väljer ni Svenska.
3. Gå till Companies. Till vänster kan ni se eran server. Klicka på den. (det är möjligt att menyn under redan visas)
4. Se till att servern är igång och kör. Till vänster kan ni se status, ifall den är "stopped" välj då "Start" så att den startas upp.
5. Scrolla ned och välj "Connect" och välj att ladda ner ny klient.

Ifall ni använder Mac och redan har en klient installerad på maskinen, vänligen skapa en ny tom mapp på skrivbordet där ni placerar den nya klienten.
Ni kan även ta bort den äldre klienten ifall den är placerad i mappen "Applications" men då måste ni först vara säker på att den nya klienten fungerar som den skall.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.