Integrerad bokföring fungerar inte
Mickes Fiskeredskap
2017-08-15
Hej

Jag har stansat in nya leverantörsfakturor och verifierat, men ingen avdragsgill moms registreras. Dom registrerades t.om 31/3 men efter det så registreras varken nya leverantörsfakturor eller verifierat som jag stansar in. Jag hittar lev.fakturorna under "Leveramtörsfakturor", men går jag in under "Verifikat" så finns dom inte registrerade efter 31/3.

Min prenumeration på "integrerad bokföring" strulade tidigare, den hade bara försvunnit och ni kunde inte förklara varför. Nu har jag en aktiv prenumeration på det, men det fungerar inte.
Provade System - Rutiner - Underhåll, men där finns bara "Ladda upp Logo fil och Systemmeddelande att välja på
Det här svaret är korrekt:
Skrivet av:Kevin H07:38 25 Aug 2017
Hei,

Beklager sent svar på din henvendelse.
Det ser ut som kundekortet ditt var stengt, men det er nå åpent og du burde ha tilgang til å bruke in-appene dine nå.


Mvh

Kevin
HansaWorld Support
Mickes Fiskeredskap
2017-08-17
Tack vare ett ej fungerande bokföringsprogram och en inte speciellt snabb support är jag nu för sen med momsen denna period! Detta trots att jag ringde växeln och förklarade läget och sa att det var lite brådis eftersom det snart var momsredovisning. Han sa att jag skulle skriva på forumet och att det inte skulle vara några problem att få svar i tid.
Jag betalar snudd på 400 spänn per månad för detta program, då tycker jag att det ska fungera bättre än det gör
Får jag några krav från skattemyndigheten på förseningsavgifter eller liknande kommer ni att få ta hand om det
Ser för övrigt att det är fler som har samma problem. Går det åska i ert moln?
Vill ändå ha ett fungerande program så jag hoppas på snabb lösning

Hälsningar
Micke
Det här svaret är korrekt:
Kevin H
2017-08-25
Hei,

Beklager sent svar på din henvendelse.
Det ser ut som kundekortet ditt var stengt, men det er nå åpent og du burde ha tilgang til å bruke in-appene dine nå.


Mvh

Kevin
HansaWorld Support
Mickes Fiskeredskap
2017-08-28
Japp, nu fungerar det igen

//Micke
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.