Redovisning
Integrerad redovisning
2021-02-16
Hej

Kunde inte fortsätta på tidigare ärende från 10/2-21.

In o utbetalningar o fakturor registreras fortfarande inte automatiskt i bokföringsmodulen.

Måste jag göra någon inställning i mitt program?

Med vänliga hälsningar

Eva Larsson
Nisch-TV AB
HansaWorld support Nordics
2021-02-17
Hei.

Dere har en åpen faktura fra oss og det er derfor dette skjer. Regnskapsfører sendte den over for noen dager siden og beløpet er på 449SEK

Om du betaler denne så fort som mulig vil det åpne seg igjen.


Mvh
2021-02-18
Skrivet av:HansaWorld support Nordics10:05 17 Feb 2021
Hei. Dere har en åpen faktura fra oss og det er derfor dette skjer. Regnskapsfører sendte den over for noen dager siden og beløpet er på 449SEK Om du betaler denne så fort som mulig vil det åpne seg igjen. Mvh
Hej
Faktura 400714 är betald 8/2 med 374 kr tog bort faktureringsavgiften då det inte står i er beställning att ni tar ut denna avgift och fakturan mailas till mig.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-02-18
Hei.

Du må betale hele fakturaen på 449 sek, så blir programmet åpnet igjen. Hvor er det du mener det ikke står?

mvh
2021-02-23
Skrivet av:HansaWorld support Nordics16:08 18 Feb 2021
Hei. Du må betale hele fakturaen på 449 sek, så blir programmet åpnet igjen. Hvor er det du mener det ikke står? mvh
Hej igen.
Det står inget om att ni tar 60 kr exkl moms vid fakturering.
Jag får ju fakturan till min mail så den skickas ju inte per post.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-02-25
Hei.

Se vedlagt skjermbilde. Her informeres det om fakturagebyr.

Videre så er det et faktura gebyr, ikke et papirfakturagebyr.

Mvh
Screenshot 2021-02-25 at 10.28.54.png
2021-03-02
Hej

Fungerar fortfarande inte fastän jag har betalt resterande (faktureringsavgifter) på fakturan från er.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-03-02
Hei.

Kan du prøve igjen nå?

Mvh
2021-03-04
Hej igen

Jag försökte idag igen och det fungerar fortfarande inte,
lade in två leverantörsfakturor och dessa kom inte upp i bokföringen.

Med vänlig hälsning

Eva
2021-03-08
Hej igen

Försökte idag igen.
Gjorde fakturor o lade in leverantörsfakturor inget kommer upp i reskontran.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-03-08
Hei.

Kan du sjekke på marketsplassen hva ditt kundenummer er samt om du har abo. aktivt?

Mvh
2021-03-09
Hej

Kundnr 1033475 (tidigare hade vi 1248554).

Vad är abo?


Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-03-10
Abo. = abonnement

Ser du det under "aktive abonnement" på markedsplassen?


Mvh
2021-03-11
Där står det att jag har inga aktiva prenumerationer.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-03-11
Hei.

Da har du ikke Integrerad bokföring aktivt. Du må legge til denne og betale fakturaen så vil fakturaene dine automatisk generere regnskapsbilag.

Mvh
2021-03-11
Jag har ju redan betalt en faktura nr 400714 och det har aldrig fungerat fastän jag betalt fakturan. Krediterar ni denna faktura och återbetalar eller hur löser vi detta?

Mvh
HansaWorld support Nordics
2021-03-11
Hei.

Du betalte faktura 400714 for perioden 27-01-2021 - 28-02-2021, denne betalte du ikke i sin helhet før perioden er løpt ut, derfor skjer dette.

Hvis du abonnerer på det samme en gang, så kan vi sette beløpet du alt har betalt inn mot en ny faktura, men for fremtidige fakturaer for funksjonalitet må de betales innen perioden slik at du får brukt det.

Mvh
2021-04-12
Hej

Nu fungerar inte den integrerade bokföringen igen.
Vi har kund nr Kundnr 1033475.


Med vänlig hälsning

Eva Larsson
HansaWorld support Nordics
2021-04-12
Hei.

Kan du prøve igjen nå? Finner du rutinen på modul regnskap >> rutiner >> vedlikehold? Kan du evt. sende et skjermbilde av hva du har her?

Mvh
2021-04-12
Det finns inget där. Är tomt.

Försökte igen och det fungerar fortfarande inte.

Det fungerade i förra veckan.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-04-13
Hei.

Får beskjed fra regnskap at du har ubetalt faktura med forfall 11-04, er denne betalt?

Mvh
2021-04-14
Hej

Den är betald 12/4. Den 11/4 är en söndag.

Med vänlig hälsning

Eva
HansaWorld support Nordics
2021-04-14
Hei.

Ber regnskap se på det, så blir det løst i løpet av kvelden.

Mvh
2021-04-15
Skrivet av:HansaWorld support Nordics17:01 14 Apr 2021
Hei. Ber regnskap se på det, så blir det løst i løpet av kvelden. Mvh
Hej

Fungerar fortfarande inte.
Har nu betalt för 2 månader och det har bara fungerat några dagar utav 1½ månad som gått.
Vad händer?

Mvh
2021-04-20
Skrivet av:10:12 15 Apr 2021
Hej Fungerar fortfarande inte. Har nu betalt för 2 månader och det har bara fungerat några dagar utav 1½ månad som gått. Vad händer? Mvh
Hej

Hur går det? Har ekonomiavdelningen kollat ännu.
Fungerar fortfarande inte!

Med vänlig hälsning
Eva
HansaWorld support Nordics
2021-04-22
Hei

kan dere prøve igjen nå?

Mvh
2021-04-26
Skrivet av:HansaWorld support Nordics11:19 22 Apr 2021
Hei kan dere prøve igjen nå? Mvh
Hej

Nu fungerar det igen.


Hoppas att ni tar hänsyn till all tid som

det inte fungerat för mig vid de två nästkommande
faktureringar.

Med vänlig hälsning

Eva
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Re: Re: Re: Re: Re: Re: SA Startar inte alls
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
Re: Re: Test BFZ
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.