Mitt konto
Fredrik Bruce
2019-03-26
Hej,
Jag startade en ny klient igår efter uppdatering. Idag när jag bokför
får jag ett meddelande om att "Gränsen för samtliga användare är nått. klienten
kommer att avslutas."

Det verkar strula en del i servern.

Fredrik Bruce
Per
2019-03-27
Hej Fredrik.

Servern måste troligtvis startas om i MyStandard:

1. Gå till https://mystandard.hansaworld.com/loginpage och logga in med ditt registrerade Standard ID + lösenord
2. Efter du kommit in, klicka på din server till vänster
3. Klicka på "Stop" för att stoppa servern.
4. Klicka på "Restart" för att starta om servern.
5. Ifall servern inte startar om, klicka på "Start".

6. Efter att servern startat upp, prova starta Standard Ekonomi igen.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Fredrik Bruce
2019-03-27
Nu står det att det inte går att launcha och att jag ska försöka igen. Har ni fel på serverporten?
Fredrik Bruce
2019-03-27
Det står server port 1. Could not connect.
Per
2019-03-27
Vi hade ett fel med noden som eran server låg på.

Detta ska nu vara ordnat.

Vänligen prova starta Standard Ekonomi igen.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Fredrik Bruce
2019-03-27
Hej Per.

Det fungerar ändå inte. Jag har startat om laddad ned en ny klient men ändå inte.

Mvh

Fredrik Bruce
Fredrik Bruce
2019-03-27
Även om det står running i My Standard så går det inte att nå bokföringen via Appen


Mvh

Fredrik Bruce
Fredrik Bruce
2019-03-27
Hej igen,

Nu kommer jag in men nu laddas inte mina bokförda händelser upp för 2016 och framåt.
Var vänlig kontrollera vad som är fel.

Mvh

Fredrik Bruce
Fredrik Bruce
2019-03-27
Nu är det fel igen. Servern anger att användarnamn och lösen är fel.

Mvh


Fredrik Bruce
Fredrik Bruce
2019-03-27
Hej Per,

Puh! Nu verkar det fungera. Tack för hjälpen

Fredrik
Per
2019-03-27
Hej.

Prova logga in med dessa olika kombinationer:

Standard ID + lösenord
Standard ID + blankt lösenord
Användarsignatur + lösenord
Användarsignatur + blankt lösenord

Får du fortfarande inte till det, vänligen prova att ställa om ditt lösenord genom att i inloggningsfönstret ange ditt Standard ID i fältet "HansaWorld ID"
Ange inget lösenord, sedan klickar du på "Reset Password" så ska du ges möjlighet att ordna nytt lösenord genom epostadressen du uppgav.


Mvh.
Per
HansaWorld Support
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.