Forum - Utskrivning av balans- och resultaträkning

Utskrivning av balans- och resultaträkning

Ralf Sandberg

2017-01-30

Hej!

Jag försöker skriva ut balans- och resultaträkning för fjolåret. På skärmen visas en "BEGRÄNSAD Balansräkning" resp. "BEGRÄNSAD Resultaträkning", som inte går att printa ut. Meddelandet "Kan inte skriva ut i begränsat läge." dyker upp på skärmen. Det här har aldrig hänt mig tidigare.

Vad beror det på?

Vad betyder det att den är "BEGRÄNSAD"? Vad är det som är begränsat?

Hur korrigerar man det här, så man kommer vidare?

Sökkriterierna som jag använt är
– för balansräkningen:
Period: 01.01.2016:31.12.2016
Konton: Använda

Jämförelse: Föregående år
Media: Bildskärm och Skrivardialog

– för resultaträkningen:
Period: 01.01.2016:31.12.2016
Konton: Använda
Jämförelse: Föregående resultat
Media: Bildskärm och Skrivardialog

Programversionen som jag använder är HansaWorld FirstOffice Redovisning 5.4 2008-11-16 Intel/Mac OS X v. 10.6.8.

Med vänlig hälsning,
Ralf Sandberg

Det här svaret är korrekt:

Skrivet av:Edwin09:18 31 Jan 2017

Hej Ralf,

Anledningen till att du är i begränsat läge är att du använder en gammal produkt. För att kunna fortsätta med din bokföring måste du uppgradera från FirstOffice till Standard Ekonomi som är vår senaste produkt. Det är inte en speciellt tidskrävande process och den för med sig många fördelar för dig som kund. Om du klickar på FAQ uppe till höger på den här sidan kommer du att hitta en lista med vanligt förekommande frågor. Den andra frågan i listan beskriver steg för steg hur du uppgraderar från FirstOffice. Har du några fler frågor är du välkommen att ställa dem här.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Det här svaret är korrekt:

Edwin

2017-01-31

Hej Ralf,

Anledningen till att du är i begränsat läge är att du använder en gammal produkt. För att kunna fortsätta med din bokföring måste du uppgradera från FirstOffice till Standard Ekonomi som är vår senaste produkt. Det är inte en speciellt tidskrävande process och den för med sig många fördelar för dig som kund. Om du klickar på FAQ uppe till höger på den här sidan kommer du att hitta en lista med vanligt förekommande frågor. Den andra frågan i listan beskriver steg för steg hur du uppgraderar från FirstOffice. Har du några fler frågor är du välkommen att ställa dem här.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Ralf Sandberg

2017-02-08

Skrivet av:Edwin09:18 31 Jan 2017

Hej Ralf, Anledningen till att du är i begränsat läge är att du använder en gammal produkt. För att kunna fortsätta med din bokföring måste du uppgradera från FirstOffice till Standard Ekonomi som är vår senaste produkt. Det är inte en speci

Hej, och tack för svaret!

Jag har försökt uppdatera programmet, men det fungerade inte, beroende antagligen på att mitt operativsystem OS X v. 10.6.8 är för gammalt och inte stöder molntjänster. Jag får försöka klara mig på något annat sätt.

Mvh. Ralf

Svara

Edwin

2017-02-09

Skrivet av:Ralf Sandberg07:43 8 Feb 2017

Hej, och tack för svaret! Jag har försökt uppdatera programmet, men det fungerade inte, beroende antagligen på att mitt operativsystem OS X v. 10.6.8 är för gammalt och inte stöder molntjänster. Jag får försöka klara mig på något annat sätt

Hej igen,

Ja, för att Standard Ekonomi ska fungera smärtfritt behöver du ha OS X 10.10 eller senare. För att se om din dator kan uppdateras till 10.10 kan du titta på den här länken:
http://www.everymac.com/mac-answers/os-x-yosemite-faq/os-x-yosemite-compatible-macs-system-requirements.html

Mvh

Edwin

Svara