Forum - Problem installera Standard Ekonomi

Problem installera Standard Ekonomi

Remshagen Mediaproduktion AB

2016-07-22

Hej,

1 februari 2016 skulle vi ha gått över från Books till Standard Ekonomi enligt er uppmaning.
När installationen skulle ske, fungerade inte programmet. Vi fick då möjlighet att förlänga Books till 31 juli 2016.
När vi nu försökt installera Standars Ekonomi 8.2 så får vi det ändå inte att fungera.
Efter misslyckad import från Books till Standard ekonomi 8.1, är nu programmet uppgraderat till det senast 8.2 MAC OS 10.7

Får felmeddelande: EndWindow missing: MASTERWCLASS

Tagit bort alla filer till programmet, Samma fel vid nyinstallation

Lyckades installera programmet på annan dator med 10.11, men efter import så stämmer inga rapporter
Remshagen
2016-07-04
Hej,

Har importerat från Books.

Ingående saldot i resultat- och balansräkningen stämmer inte mot Books och därmed stämmer inte utgående saldo. Förändringarna är däremot riktiga.

Likaså saknas konto 1010 och ett nytt konto - 1041 - har tillkommit.
Remshagen
2016-07-04
den dator som har Book installerat, där vi provade att importera till 8.1 i jan. Uppdaterade till 8.2 idag och sen så startar inte programmet. Har Standard ekonomi stöd för OS 10.7?

Eftersom det inte gick att få fart på Standard Ekonomi 8.2 på den så testade vi på en annan dator med OS 10.11 och där fungerade import men resultat och balans stämmer inte.

Nu är det bara en vecka kvar på vårt Books-avtal. Vi har upprepade gånger försökt komma i kontakt med Hansaworld - både via telefon och Forum - men men ännu inte fått något svar.

Kan vi möjligen skjuta fram övergången från Books till Standard Ekonomi ytterligare?

Tacksam för snar återkoppling.

Vänliga hälsningar
Svante Remshagen
Remshagen Mediaproduktion AB
0708-128107

HansaWorld

2016-07-22

Hej Svante,

det är rätt, Standard Accounts 8.2 stödar inte OS 10.7. Det funkar bäst på nya OS 10.11.

Förmodligen har det gått fel vid installationen. För att vara säkert att installationen lyckas på nästa gång ber jag dig att följa följande steg:

1. Laddar ner senaste Standard Accounts 8.2 på www.standardinstall.com och installerar versionen
2. Högerlick Standard Accounts icon och välj >>Show package contents>>Resources. På den där mappen raderar DBDEF.txt och DEFAULT.txt och gör samma sak på mappen Resources>>SWE.
3. Sedan, öppnar Standard Accounts och importerar backupen i modulen System>>Rutines>>Imports. Du borde inte starta ett nytt företag, bara importerar backupen.

Om detta inte fungerar, ber jag dig att kontakta en av våra HansaWorld Service partners i Sverige.

http://www.hansaworld.com/partners2/sweden

MvH, HansaWorld Support

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Tillbaka till listan