Forum - Ändra kreditfaktura

Ändra kreditfaktura

Katarina Johannesson

2016-09-21

Hej!

Jag skulle behöva hjälp med:

Om jag skapat en kreditfaktura till kund, men gjort den fel, dvs det skulle inte varit med någon moms.

Hur går jag tillväga för att ändra en kreditfaktura alt ta bort den befintliga och skapa en ny?

Tack på förhand!

Det här svaret är korrekt:

Skrivet av:HansaWorld11:48 28 Sep 2016

Hej Katarina,
jag tänker att det finns ett missförstående här. Du vill ändra fakturan du har skickat till kunden, stämmer det?
När en faktura är "OK" kan man inte ändra den längre, men man kan skapa en kreditfaktura för att ersätter fakturan och för att "få den bort". Sedan kan man skapa en ny faktura ock skicka den till kunden.

Du kan göra så här:
1. Öppnar fakturan du skickade till kunden. (Fakturan du vill ändra)

2. Öppnar Create menyn och väljar Credit note. Nu skapas en ny faktura med samma innehåll som fakturan men som är en kreditfaktura. Den här kreditfakturan ersätter fakturan. Fakturan finns fortfarande på systemet, men den är krediterat. Det är viktigt att man inte ta bort fakturor men att man skapa kreditfakturor istället för att bokföringen är förståeligt.
Betalningsvillkor Credit Note (Kreditfaktura) fylls i automatiskt. Om det lyckas inte, kan du skapa nya betalningsvillkor med typ Kreditfaktura / Credit Note i modulen fakturering >> inställningar >> Betalningsvillkor / Payment Terms

3. Skapa ny faktura för kunden utan MOMS

Du kan också titta på våra video tutorials om fakturor:
https://www.youtube.com/watch?v=XNtGe1JkVbk

MvH,
Sabrina på Hansaworld

Svara

HansaWorld

2016-09-21

Hej,

Har ni markerat denna som ok och sparat den eller är den fortfarande öppen för att förändra?

Mvh
HW

Svara

Katarina Johannesson

2016-09-21

Hej!

Den är ikryssad ok och skickad till kund, men kund skickade den åter och insåg då att det inte ska vara moms.
Dvs den går inte att ändra.

Svara

HansaWorld

2016-09-23

Hej Katarina,
du kan göra detta genom att skapa ett nytt betalningsvillkor av typen "Manuell räntefakt.". Öppna sedan kreditfakturan, klicka på "Skapa" och välj "Skapa faktura".

Du kan också skapa en ny faktura med samma innehåll som den gamla.

Svara

Katarina Johannesson

2016-09-28

Tack för svar, men....

Hur skapar jag ett nytt betalningsvillkor som "manuell räntefakt"?
Vart går jag in och väljer detta?

Något av följande vill jag göra:

* Jag vill kunna ändra i den befintliga kreditfaktura för att få bort momsen, går inte detta?

om inte...

* Få bort den gamla kreditfakturan och skapa en ny, annars ligger ju den gamla kvar i systemet.

Tack på förhand!

Svara

Katarina Johannesson

2016-09-28

Tack för svar, men....det är inte en räntefaktura utan en kreditfaktura.

Hur skapar jag ett nytt betalningsvillkor som "manuell räntefakt"?
Vart går jag in och väljer detta?

Något av följande vill jag göra:

* Jag vill kunna ändra i den befintliga kreditfaktura för att få bort momsen, går inte detta?

om inte...

* Få bort den gamla kreditfakturan och skapa en ny, annars ligger ju den gamla kvar i systemet.

Tack på förhand!

Svara

Det här svaret är korrekt:

HansaWorld

2016-09-28

Hej Katarina,
jag tänker att det finns ett missförstående här. Du vill ändra fakturan du har skickat till kunden, stämmer det?
När en faktura är "OK" kan man inte ändra den längre, men man kan skapa en kreditfaktura för att ersätter fakturan och för att "få den bort". Sedan kan man skapa en ny faktura ock skicka den till kunden.

Du kan göra så här:
1. Öppnar fakturan du skickade till kunden. (Fakturan du vill ändra)

2. Öppnar Create menyn och väljar Credit note. Nu skapas en ny faktura med samma innehåll som fakturan men som är en kreditfaktura. Den här kreditfakturan ersätter fakturan. Fakturan finns fortfarande på systemet, men den är krediterat. Det är viktigt att man inte ta bort fakturor men att man skapa kreditfakturor istället för att bokföringen är förståeligt.
Betalningsvillkor Credit Note (Kreditfaktura) fylls i automatiskt. Om det lyckas inte, kan du skapa nya betalningsvillkor med typ Kreditfaktura / Credit Note i modulen fakturering >> inställningar >> Betalningsvillkor / Payment Terms

3. Skapa ny faktura för kunden utan MOMS

Du kan också titta på våra video tutorials om fakturor:
https://www.youtube.com/watch?v=XNtGe1JkVbk

MvH,
Sabrina på Hansaworld

Svara