Crash do Programa
Ana Soares
2019-02-13
O programa não abre, após varias tentativas de abertura
aparece mensagem journaling enabled but journal folder is missing.
O que se posso fazer ?
Tomas J.
2019-02-26
Bom dia

Respondi por email, e coloco aqui também os passos a seguir:

Siga os seguintes passos:
1. Crie uma pasta no local onde pretende guardar o Standard Accounts (atenção: não mover esta pasta, por isso defina logo o local onde a pretende guardar, documentos, desktop, etc..)
2. Aceda ao portal: mystandard.hansaworld.com
3. Efetue o login do utilizador que estiver registado (poderá coincidir com o login no Standard Accounts, ou não)
4. Uma vez efetuado o login, aceda à zona: "Ligar" na parte final da página do lado esquerdo
5. Será feito o download de um Standard Accounts de acordo com o que tem no servidor.
6. Descompacte e arraste o Standard Accounts para a pasta que criou no ponto 1. (Nota: não mover a pasta!)
7. Efetue o login

Relativamente aos valores cobrados, trata-se de subscrições ativadas e geridas inteiramente pelo utilizador. Deste modo para deixar de ter a subscrição ou sbscrições ativas, tem de efetuar o login no Standard Accounts, aceda ao marketplace e de terminar a(s) subscrições que estão ativa(s).


Espero ter ajudado

Melhores Cumprimentos
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