Boa tarde
Aparece-me a seguinte mensagem:
O último pagamento das subscrições falhou. Seleccione o Marketplace, Minha Conta e insira os detalhes do seu método de pagamento.
Não consigo descarregar as faturas e tenho o modo de pagamento ativo.
tinha ativo o modulo VENDAS e agora não aparece nas possíveis seleções.
Cumprimentos
João Raimundo
This answer was correctCreated bySónia Garrido09:15 11 July 2017
Bom dia Sr. João
Para aceder às Faturas, entre no seu Marketplace, de seguida do lado esquerdo clique no link que diz Faturas, deverá seleccionar o período pelo qual pretende obter as Faturas e aceda às mesmas. Caso ainda assim não consiga, por favor envie um email para portugal@hansaworld.com identificando o seu NIF e nome de empresa e indicando a que período de faturas necessita.
Relativamente ao módulo de vendas, atualmente, na versão que temos agora disponível, este módulo já não é cobrado, é gratuito, pelo que aconselhamos que atualize a sua versão do Standard Accounts para usufruir do módulo Gestão de Vendas gratuitamente.
Para atualizar da sua versão 7 para a nossa mais recente 8.4 deverá seguir as instruções no seguinte link:
https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8329506
Por favor verifique se o seu sistema operativo é relativamente recente para que possa ser compatível com a nossa mais recente versão 8.4
Espero ter ajudado
Melhores Cumprimentos
