Porta Servidor Bloqueada
Rui Silva
2019-12-09
Bom dia. Cliente 1002570

Estamos sem programa de facturação, a mensagem que aparece é a seguinte "Alert - Servidor: 54.78.195.8 Porta: 10996. A tentar Ligar. O Software no Servidor não está a correr, ou a Porta está bloqueada ou não definida corretamente."

Por favor verificar esta situação.

Obrigado

Rui Silva
Rui Silva
2019-12-09
Bom dia. Cliente 1002570.

Por favor verifiquem o porquê de estarmos sem programa de facturação.

Tenho de enviar o ficheiro SAFT.

Obrigado.

Rui Silva
Rui Silva
2019-12-10
Bom dia.

É inadmissível estar tanto tempo sem que o problema se resolva, e sem qualquer resposta.
Relembro uma vez mais que estamos sem programa de facturação.
Agradecia rápida resolução do problema.

Obrigado

Rui Silva.

Michael Wyeth
2019-12-10
Oi Riu

Adicionei o endereço de e-mail geral@tondelgrafica.pt a um dos servidores de Contas Padrão que você possuía que estava em execução. Você deve conseguir ver a "Empresa 1" no MyStandard agora.

Você pode selecionar esta empresa e, em seguida, selecionar “Ligar” e depois fazer o download do cliente. Isso começará a baixar uma nova instalação das Contas Padrão.

Você pode remover sua versão atual das Contas padrão antes de instalar a nova versão que você acabou de baixar.
O lançamento deste novo aplicativo se conectará ao seu servidor.

Cumprimentos,

Suporte da Hansaworld
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