Bom dia Maria João
Verifique se procedeu à atualização da sua versão 7.2 para a versão 8.4 segundo o seguinte link:
http://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8331681
Note que no link acima refere atualização da versão 7.2 para a versão 8.3, mas neste caso, em que pretende atualizar da versão 7.2 para a mais recente versão 8.4 o processo é o mesmo.
Depois uma vez feita a atualização para a cloud para a versão 8.4 por favor siga as instruções que encontrará na primeira FAQ e que coloco também aqui. Note que nestas instruções abaixo, o link para como proceder à atualização não se aplica ao seu caso, visto estar na versão 7.2 (tem de seguir as de cima):
SAFT >> Portaria 302/2016 >> Faturação >> Actualização dos Códigos de IVA, como proceder? (Actualização Versão 8.4)
A portaria 302/2016 de 2 de Dezembro altera em vários pontos a estrutura do SAFT, entre elas os códigos do IVA. Todas as taxas sem IVA, tem de ter a indicação do motivo dessa isenção.
O SAFT de acordo com esta nova portaria está disponível a partir da versão 8.4. Pode continuar a utilizar a sua versão, que ao efectuar estas actualizações, vão ser aplicadas às faturas já existentes.
Esta portaria também altera o SAFT na parte da contabilidade. Se efectuar a contabilidade nas nossas aplicações, veja também a FAQ SAFT >> Portaria 302/2016 >> Taxonomia>>Versão 8.4
Após actualização da sua versão , para poder completar os códigos IVA deve importar o ficheiro com motivos de Isenção conforme lista da AT. Proceda da seguinte forma:
Actualize o seu Sistema para a versão 8.4. Pode consultar as instruções em http://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8335555
Faça o download do ficheiro de parametrização dos Códigos de Isenção (Utilize o browser Google Chrome)
Grave o ficheiro num local acessível (por exemplo, Desktop do seu computador).
Faça login na sua aplicação e selecione o módulo sistema
Seleccione rotinas, Importar, Procura manual de ficheiros e importe o ficheiro.
Seleccione o módulo contabilidade, parametrizar e códigos de IVA, e clique no separador D
Em todas as linhas cuja percentagem de IVA esteja em branco ou com zero, na coluna cód.Isenção, indique os códigos respectivos, conforme o apropriado conforme lista abaixo.
Código Descrição
M01 Artigo 16.o n.o 6 do CIVA (ou similar)
M02 Artigo 6.o do Decreto-Lei n.o 198/90, de 19 de Junho
M03 Exigibilidade de caixa - Dec. Lei n. 205/97, Dec. Lei 418/99 ou Lei n. 15/2009
M04 Isento Artigo 13.o do CIVA (ou similar)
M05 Isento Artigo 14.o do CIVA (ou similar)
M06 Isento Artigo 15.o do CIVA (ou similar)
M07 Isento Artigo 9.o do CIVA (ou similar)
M08 IVA – autoliquidação
M09 IVA - não confere direito a dedução, artigo 60º CIVA, Artigo 72 nº 4 CIVA
M10 IVA – Regime de isenção, Artigo 53º CIVA
M11 Regime particular do tabaco, Lei 346/85
M12 Regime da margem de lucro - Agências de Viagens, Leu 221/85
M13 Regime da margem de lucro - Bens em Segunda Mão, Dec Lei 199/96
M14 Regime da margem de lucro - Objectos de Arte, Dec Lei 199/96
M15 Regime da margem de lucro - Objectos de coleção e antiguidades, Dec Lei 199/86
M16 Isento Artigo 14º do RITI (ou similar)
M20 IVA - Regime forfetário, Artigo 59º B CIVA
M99 Não sujeito; não tributado (ou similar), Outras situações de não liquidação do imposto (Exemplos: artigo 2.o, n.o 2 ; artigo 3.o, n.os 4, 6 e 7; artigo 4.o, n.o 5, todos do CIVA)
Melhores Cumprimentos