Bom dia,
tive que mudar de dispositivo para utilização do Standard Accounts, consigo fazer a instalação da aplicação e inserir os dados da empresa mas não consigo que assuma o backup e portanto não tenho acesso a nenhum histórico. Depois de pedir a importação de ficheiro (manual)o programa reinicia mas sem dados.
Como o pc que estava a utilizar avariou não consegui fazer nenhum backup. Estou a usar o disponível em mystandard.hansaworld.
Agradeço a vossa rápida atenção pois temos urgência em aceder aos documentos.
Grata,
Gisela Morim
This answer was correctCreated byGeorge Costa10:21 12 July 2021
Bom dia Gisela,
Tentei contato pelo telefone, mas você não estava. Vi que criou 3 novas empresas quando baixou a nova instalação.
Ao baixar a instalação, clique no ícone "Inserir info empresa", logo a opção "Ligar a Empresa" que já tem em CLOUD, e procure pelo nome da sua empresa.
Por favor me diga se esse processo funcionou.
Obrigado.
George Costa
