Programa não abre
matrioska
2018-11-09
Bom dia,

há alguns dias que estou a tentar contactar, visto não ter acesso ao programa.
Pelo que percebo existem outras empresas com o mesmo problema. Como devem calcular, isto é muito grave! Preciso de exportar o saft, faturar, enviar orçamentos e ter acesso aos dados da minha empresa.

Agradeço resposta com a máxima urgência!

Obrigada.
Sónia Garrido
2018-11-13
Bom dia

Tente de novo, penso que a situação está agora resolvida.

Caso no futuro tenha esta situação poderá seguir os seguintes passos:

Efetue o login em: www.mystandard.hansaworld.com

Depois na zona do servidor ele vai mostrar o estado, se está a correr se está a reiniciar, se está parado (running, iniciating, stopped)


Poderá então clicar em "Parar" e depois "Reiniciar".

Caso não tenha registado o email para poder efetuar o login no portal mystandard.hansaworld.com pesquise na lupa, neste forum pois existem os passos descritos para o poder fazer.

A partir do portal mystandard.handaworld.com poderá gerir a situação do seu servidor


Melhores Cumprimentos
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