Created byMonica Amado 11:10 7 Dec 2023
Bom dia,
Não atualize ainda o software, vamos aguardar para que a situação fique resolvida primeiro.
Cumprimentos,
Mónica Amado
HansaWorld
Bom dia,
Já decorreram 18 dias desde que reportei o problema, e quase duas semanas desde a vossa resposta em que referiu que iriam tratar do problema com a "máxima urgência"!
O que é certo é que até ao momento não recebi qualquer resposta ou solução da vossa parte, para além de não poder enviar os recibos aos cliente, e já ter mais recibos para registar. Para além dos recibos, temos faturas para registar desde o início do mês, bem como um ano fiscal a terminar, pelo que a ausência de qualquer feedback da vossa parte, num período tão longo, é inadmissível!!!
Peço-vos por favor que nos deem uma resposta a este problema, o mais breve possível!!
Aproveito para informar que este problema surgiu quando instalei a aplicação num novo computador com o Mac OS Sonoma, em que a aplicação do Standard Accounts foi instalada na pasta das aplicações, tal como no computador anterior com a mesma aplicação.
Fico a aguardar a vossa resposta!
Cumprimentos,
Pedro Cordeiro
