Programa não abre
Alca Rep Elect Lda
2020-06-12
Há uma semana que estou á espera duma ajuda e até agora nada.

Podem ajudar ou nao?
Arthur Ferretti
2020-06-16
Bom dia,

Espero que vcs estejam bem. Desculpem-nos pela demora.

Gostaria de perguntar se o problema ainda persiste? A mesma mensagem de erro?

VERY LONG STRING GETFIELD 1..

Vcs poderiam me dizer se o erro aconteceu após alguma mudança ou atualização do sistema?

Se sim poderiam enviar maiores detalhes?

Muito Obrigado,

Atenciosamente,

Arthur
Alca Rep Elect Lda
2020-06-16
Created byArthur Ferretti12:10 16 Jun 2020
Bom dia, Espero que vcs estejam bem. Desculpem-nos pela demora. Gostaria de perguntar se o problema ainda persiste? A mesma mensagem de erro? VERY LONG STRING GETFIELD 1.. Vcs poderiam me dizer se o erro aconteceu após alguma mudança ou atualizaç
Aconteceu depois de fazer uma actualização, porque ainda tínhamos um 7.
Apos essa actualização ainda apareceu uma vez o painel para fazer o login, mas não chegava a abrir.
Como o problema piorou, e começou a aparecer aquele texto, sem abrir o programa, apenas o texto de erro.

Pensei que o problema podia ter a ver com o facto desta atualização do standard talvez trabalhasse se fizesse a actualização do sistema para o Catalina.

Mas o problema continuou e continua o mesmo.

M/cumprimentos
Alca Lda
Isabel
Files are pending for approval
Arthur Ferretti
2020-06-16
Created byAlca Rep Elect Lda14:54 16 Jun 2020
Aconteceu depois de fazer uma actualização, porque ainda tínhamos um 7. Apos essa actualização ainda apareceu uma vez o painel para fazer o login, mas não chegava a abrir. Como o problema piorou, e começou a aparecer aquele texto, sem abrir o progr
Estou levantando o tema junto ao nosso time técnico. Te mantenho informada Isabel.
Obrigado,

Arthur
Arthur Ferretti
2020-06-16
Created byArthur Ferretti17:31 16 Jun 2020
Estou levantando o tema junto ao nosso time técnico. Te mantenho informada Isabel. Obrigado, Arthur
poderia me informar qual a versao vc esta utilizando..Achei um erro parecido para versoes ate 2018. Depois disso foi corrigido.
Por favor me avise
Obrigado
Arthur Ferretti
2020-06-18
Created byArthur Ferretti18:54 16 Jun 2020
poderia me informar qual a versao vc esta utilizando..Achei um erro parecido para versoes ate 2018. Depois disso foi corrigido. Por favor me avise Obrigado
Isabel,

vc poderia me informar qual a versao vcs estao utlizando?
Muito Obrigado,

Arthur
Alca Rep Elect Lda
2020-06-22
Created byArthur Ferretti16:21 18 Jun 2020
Isabel, vc poderia me informar qual a versao vcs estao utlizando? Muito Obrigado, Arthur
no my standard aparece como versão 8.5 2020-06-11 Dev 1410

M/cumprimentos
Alca Lda
Isabel
Arthur Ferretti
2020-06-24
Oi Isabel,
Estou aguardando a resposta do tecnico.
Qual seria o melhor telefone para contacta-la?
Obrigado,
Atenciosamente,
Arthur
Arthur Ferretti
2020-06-24
Isabel,
Percebi que vc esta a utilizar uma versão de desenvolvimento. DEV.
Vc sempre utilizou essa versão para o seu ambiente de produção/trabalho?
Obrigado,
Arthur


Arthur Ferretti
2020-07-08
Ola Isabel,

O sistema esta funcionando?

Obrigado,

Arthur
Alca Rep Elect Lda
2020-08-04
Created byArthur Ferretti17:25 24 Jun 2020
Oi Isabel, Estou aguardando a resposta do tecnico. Qual seria o melhor telefone para contacta-la? Obrigado, Atenciosamente, Arthur
Podem contactar para o 918215742 ou 213467092

O Programa continua sem funcionar


M//cumprimentos
Isabel
Arthur Ferretti
2020-08-07
Boa Tarde Isabel,

Estamos trabalhando para resolver o seu problema.
Por favor me indique a data do seu útimo backup e se vcs incluiram alguma informação após esse backup.


Muito Obrigado,

Atenciosamente,

Arthur
Fabio de Andrade
2020-11-03
Boa tarde,

Em razão deste caso estar aberto há muito tempo e por não ter havido comunicação recente, procedo então ao encerramento do mesmo.

Caso necessário, peço que faça um novo questionamento aqui neste Forum.


Atentamente,

Fabio de Andrade
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