LIgação Software
WEMAKEDREAMS
2019-10-18
Exmos.
Possuo um MacOs Catalina e o software de faturação não abre.
Pelo que percebi, não conecta ao servidor.
Já efetuei download do software, e no desktop quando abro a aplicação, ela não reage!

Preciso vossa colaboração.
Michael Wyeth
2019-10-22
Olá

O macOS Catalina fez algumas alterações na maneira como o sistema operacional lida com os aplicativos.

Mova toda a pasta Contas padrão para a pasta / Aplicativos. Depois de fazer isso, você também precisará encontrar o arquivo chamado Standard Accounts.hdf


Como você diz que executa o aplicativo na área de trabalho, verifique:
/Users/Shared/Relocated Items

Para verificar se o Standard Accounts.hdf está lá.



Se for, mova esse arquivo para a pasta Contas Padrão que você já havia movido para a pasta / Aplicativos.

Se não estiver lá, verifique:
/Users/USERNAME/Library/Application Support/Hansaworld

Para verificar se o Standard Accounts.hdf está lá.


Se for, mova esse arquivo para a pasta Contas Padrão que você já havia movido para a pasta / Aplicativos.


Cumprimentos
HansaWorld Support
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