Contabilidade
Faturação indevida
HC
2019-08-08
Boa tarde Sra. Sónia,

No dia 5 de agosto de 2019 foi efetuado o pagamento de 11,99€ através do paypal para o modulo de contabilidade integrada referente ao mês de Agosto.


No entanto foi emitida a fatura n.º 235992 com o valor de 23,98€ , ou seja, referente a 2 meses. Solicitamos a nota de crédito de 11,99€ correspondente ao valor faturado a mais.
Pijus Juodis
2019-08-20
Olá,

Por favor, escreva seus dados bancários para este endereço de e-mail: portugal@hansaworld.com

Processaremos seu reembolso e emitiremos uma nota de crédito.

Cumprimentos,
Suporte HansaWorld
HC
2019-08-26
Boa tarde, o pagamento foi efetuado relativamente a um mês através de paypal. A fatura é que foi emitida referente a 2 meses. Pelo que solicitamos a nota de crédito referente a um mês.
Pijus Juodis
2019-08-28
Olá,

Ainda assim, por favor, escreva para o endereço de e-mail mencionado acima e peça a nota de crédito.

Obrigado.

Suporte HansaWorld
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