erro na abertura do sistema
Anabela Gonçalves
2018-06-04
Olá Bom dia!

Quando tento abrir o sistema de facturação, dá-me o seguinte erro em anexo.Nem sequer dá para fazer login...


Podem verificar do que se trata?

Muito obrigada
Sónia Garrido
2018-06-04
Bom dia

Essa mensagem pode aparece no caso de na ultima vez que fechou o seu cliente, forçou a saída, tendo o programa encerrado incorrectamente.

Terá de reinstalar o cliente. Não apague o programa, uma vez que não podemos voltar a enviar essa versão.


Para reinstalar o Standard Accounts no seu Mac deverá proceder da seguinte forma:
- Procure a pasta "Library"
- Procure por "Application Support"
- Procure por HansaWorld

- Abra a pasta HansaWorld. Contém um ficheiro "standardaccounts.hdf". Renomei-o
- inicie a aplicação
- No master control, selecione Informação empresa, Ligar a empresa existente, indique o seu StandardID (email que tem registado connosco)
- clique em "Procurar meu Servidor"
- coloque o cursor sobre a empresa (que será mostarda na lista)
- clique em "Ligar"

Esta operação vai demorar uns minutos, dependendo da velocidade da sua internet.
A aplicação vai encontrar o seu servidor e ligar-se

Cumprimentos
HansaWorld Portugal
This answer was useful
Anabela Gonçalves
2018-06-05
Created bySónia Garrido15:45 4 Jun 2018
Bom dia Essa mensagem pode aparece no caso de na ultima vez que fechou o seu cliente, forçou a saída, tendo o programa encerrado incorrectamente. Terá de reinstalar o cliente. Não apague o programa, uma vez que não podemos voltar a enviar essa ver
Olá Sónia,

Fiz o que me disse... e agora aparece o erro que envio em anexo!


obrigada
Files are pending for approval
Sónia Garrido
2018-06-18
Created byAnabela Gonçalves13:56 5 Jun 2018
Olá Sónia, Fiz o que me disse... e agora aparece o erro que envio em anexo! obrigada
Boa Tarde Anabela

Creio que pela nossa troca de email a questão ficou resolvida.


Caso ainda exista algo pendente envie-me informação

Obrigada


Melhores Cumprimentos
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