Contabilidade
Versao 8.4.2 não abre
2018-04-16
Boa tarde, continuo desde a semana passada sem conseguir abrir aplicação e sem receber feedback para resolver a situação
Com o download feito nada funciona. Nem a versao anterior nem a ultima
Preciso de enviar o SAFT
This answer was correct
Created by15:00 19 Apr 2018
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Sónia Garrido
2018-04-19
Boa Tarde

Para o poder ajudar melhor necessito de saber qual a mensagem exacta que obtém quando tenta aceder à aplicação?


Melhores Cumprimentos
Reply
This answer was correct
2018-04-19
Created bySónia Garrido13:58 19 Apr 2018
Boa Tarde Para o poder ajudar melhor necessito de saber qual a mensagem exacta que obtém quando tenta aceder à aplicação? Melhores Cumprimentos
Screen Shot 2018-04-19-2.png
Screen Shot 2018-04-19.png
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2018-04-19
Created by15:00 19 Apr 2018
Boa tarde
Jenviei ficheiros com screen shots. Pode verificar por favor porque não consigo aceder á minha conta? Estou a 2 semanas com este problema e já foram horas perdidas para tentar resolver, acho que seria muito mais rapido fazer-me um telefonema 917270808
Reply
2018-04-19
Created by15:02 19 Apr 2018
Boa tarde Jenviei ficheiros com screen shots. Pode verificar por favor porque não consigo aceder á minha conta? Estou a 2 semanas com este problema e já foram horas perdidas para tentar resolver, acho que seria muito mais rapido fazer-me um telefonema
Outra constante no servidor ... SEMPRE DESLIGADO - NOT RUNNING
Ligo e ele volta a desligar
Screen Shot 2018-04-19 at 14.10.04.png
Reply
Sónia Garrido
2018-04-20
Boa Tarde

Terá de clicar em "STOP" na zona de Gestão de Servidor e depois clicar em "Atualizar Versão". Depois faça "Reiniciar" para reiniciar o seu servidor. De seguida clique em "Ligar" para poder aceder à base de dados. Certifique-se que no mystandard.hansaworld.com o servidor está como running (a correr).

Melhores Cumprimentos
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