Faturação
Erro - Saft
HC
2023-04-03
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Bom dia,

Não estamos a conseguir enviar o ficheiro SAFT. Enviamos em anexo o erro. Como podemos resolver este problema?

Temos que enviar o saft dentro da data estabelecida para não nos ser aplicada uma coima.


Ficamos a aguardar uma breve resposta da Vossa parte.

Cumprimentos,
Mónica Aguiar
291754830
Files are pending for approval
HC
2023-04-05
Bom dia,

Continuamos a aguardar uma resposta da Vossa parte.

Temos que enviar o saft dentro da data estabelecida para não nos ser aplicada uma coima.

Ficamos a aguardar uma breve resposta da Vossa parte.


Cumprimentos,
Mónica Aguiar
291754830
Monica Amado
2023-04-06
Bom dia,

Estamos de momento a analisar o erro enviado e entraremos em contacto o mais breve possível.

Cumprimentos,

Mónica Amado
Monica Amado
2023-04-06
Bom dia,

Podem por favor indicar-nos qual o valor correto que deverá configurar na tabela? Se o presente na coluna TotalCredit = 7777,97 ou o da coluna TotalCredit Calculado = 6814,72?

Obrigada,
Mónica Amado
HC
2023-04-06
Boa tarde,

o valor correto é 6814,72€.
HC
2023-04-10
Boa tarde,

Necessitamos de uma resposta com a maior brevidade possível, pois hoje é o ultimo dia para submeter o ficheiro SAFT sem que nos seja aplicada coima.


Cumprimentos,
Mónica Aguiar
291754830
HC
2023-04-11
Boa tarde,

Informo que já estamos em incumprimento para com a autoridade tributária, pois já deveríamos ter submetido o ficheiro SAFT.

Já estamos a aguardar resolução para este problema deste o dia 3 de abril.


Uma vez mais, solicitamos uma resposta da Vossa parte com a maior brevidade possível.



Cumprimentos,
Mónica Aguiar
291754830
Monica Amado
2023-04-11
Bom dia,

As correções necessárias para o erro reportado encontram-se na Standard Accounts, versão lançada em 2023-02-08. Por favor atualize o seu servidor para a versão indicada.

Nota: Não atualize para uma versão de desenvolvimento (DEV) e deverá efetuar um backup dos seus dados antes.
Monica Amado
2023-04-20
Bom dia,

O erro ficou resolvido?
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