Faturação
Erro de Password
Ana Soares
2022-11-30
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Não consigo entrar no sistema
Entrei dia 18, Começou por me pedir uma actualização obrigatória, depois de entrar com erro ainda emiti uma fatura, mas depois de ter saido do sistema não consegui voltar a entrar, dá me dois erros e um deles , erro de password. Preciso de emitir faturas e não consigo entrar
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2022-12-01
boa tarde Ana

Você poderia me dizer o seu código de cliente? e indique para qual versão você atualizou?

Obrigado


Mariano
Ana Soares
2022-12-02
Created by16:19 1 Dec 2022
boa tarde Ana Você poderia me dizer o seu código de cliente? e indique para qual versão você atualizou? Obrigado Mariano
ola Boa tarde

Cliente 1224
No my standard a informação é esta:


Situação: Running
Endereço IP: 35.157.134.162
Ports: Client 12574, HTTPS 12576, HTTP 12575
Versão: Standard Accounts 8.5 2022-09-20 (85480388)
Disk Space Available: 130/201Gb


Repuz a palavra passe através do my standar mas mesmo assim não esta a dar. Estou há uma semana a tentar e estou a ficar preocupada com esta situação preciso de faturar
2022-12-02
Bom dia Ana

Enviei-lhe um e-mail para que possa redefinir a sua palavra-passe. Por favor, confirme se foi capaz de o fazer correctamente.

obrigado

Mariano
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