Boa tarde,

O problema continua, não consigo entregar o SAFT pois continua a dar o mesmo erro no site das Finanças.

Acho incrível que passados 4 dias ainda não tive qualquer resposta por parte da Hansaworld quando dizem: "Supervisionamos regularmente o fórum dentro do horário normal de trabalho e tentamos responder a todas as questões em 24 horas".
Gratuito ou não, se não temos apoio técnico quando precisamos de pouco nos serve.

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English

Good afternoon,


The problem continues, I cannot deliver the SAFT because it continues to give the same error on the Finance website.

I find it incredible that after 4 days I still haven't had any response from Hansaworld when they say: "We regularly supervise the forum within normal working hours and try to answer all questions within 24 hours".
Free or not, if we don't have technical support from the software when we need, it has no use.

What can i do to solve this problem?

Name: Rita Amaral Dias
Client: 1159665
OS: Mac osx 10.13.6
Standard Accounts 8.4

Boa tarde,

Em razão deste caso estar aberto há muito tempo e por não ter havido comunicação recente, procedo então ao encerramento do mesmo.

Caso necessário, peço que faça um novo questionamento aqui neste Forum.


Atentamente,

Fabio de Andrade