Hola Mariana:
1- Entra al módulo técnico
2-Ingresa a las opciones del módulo
3-Selecciona la opción de casilla de mail
4-Cuando haya seleccionado la opción le aparecerá una pantalla con los usuarios.
5-Para borrar la casilla deberá seleccionarla
6- Una vez seleccionada, seleccione el botón de propiedades y le arrojará otra pantalla
7-En el campo de clase presione cmd (ctrl) + Enter y seleccione la opción de Carpeta
8-El campo de usuario deberá de borrarlo y marque o tilde la opción de "cerrado"
9-Una vez que haya realizado cada uno de los pasos proceda a guardar

Espero estos pasos le ayuden a eliminar la casilla de mail que requiere.
Saludos Cordiales
Equipo de Soporte HansaWorld