Forum - Hoppat över fakturanummer

Hoppat över fakturanummer

Mattias Ek

2021-09-30

To stop receiving notifications on forum posts unmark the star icon macOS

Hej!
Jag har precis gått igenom veckans skörd av kundfakturor och nu ser jag att 2 st fakturanummer saknas. Jag har sökt på olika sätt men det verkar som att Hansa har hoppat över dessa 2 i nummerserien, är det ens möjligt?

HansaWorld support Nordics

2021-10-04

Hei.

Det skal ikke kunne skje. Er fakturaene etter "hoppet" OKet?

Jeg vil anbefale at en konsulent ser på dette.

Kan du ha slettet de?

Mvh

Mattias Ek

2021-10-07

Created byHansaWorld support Nordics11:57 4 Oct 2021

Hei. Det skal ikke kunne skje. Er fakturaene etter "hoppet" OKet? Jeg vil anbefale at en konsulent ser på dette. Kan du ha slettet de? Mvh

Hej igen!
Ja alla övriga fakturor är i sin ordning. Faktureringssystemet avslutades oväntat 2 gånger under tiden jag fakturerade så frågan är om det är i samband med det som dessa 2 fakturor mystiskt "försvann".
Vi kan ju inte säga med 100% säkerhet att vi inte har raderat dem, men det är högst osannolikt, kan man ens göra det?

HansaWorld support Nordics

2021-10-12

Hei.

Har du oppdatert versjonen din i det siste? Det kan ha skjedd etter en import/eksport.

Evt. så må du gå tilbake til sist backup hvor disse fakturaene ikke mangler, det kan være annet som manger også.

mvh

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Back to the list