Forum - Jag vill avsluta prenumerationen på Standard Accounts

Jag vill avsluta prenumerationen på Standard Accounts

Ulrika Hennyey

2017-08-05

Hej!

I april i år försökte jag uppgradera till Standard Accounts utan att få det att fungera. Jag gav upp och lade ut hela bokföringen på en extern bokföringsfirma i stället. Men tydligen dras det fortfarande pengar varje månad från mitt kreditkort för "Standard Ekonomi - Enkel redovisning, Nummerserier (Förnyas automatiskt)" trots att jag trodde att jag hade sagt upp den prenumerationen via det här forumet. Jag fick det ju aldrig att fungera.

Hur gör jag för att avsluta allt som har med Standard Acconts? Jag kommer aldrig att använda programmet. Jag fick det aldrig att fungera. Och jag kan inte någonstans hitta hur jag avslutar den här prenumerationen.

Ulrika Hennyey

Fri Kompetens i Stockholm AB

This answer was correct

Created byEster J.08:33 7 Aug 2017

Hej,

För att avsluta din prenumeration på Standard Ekonomi ( Accounts), måste du gå in på marknaden och avsluta din prenumeration.

Du kan göra detta genom att gå in i Marknads-plats, välj sedan "aktiva prenumerationer". Där, om du har någon prenumeration du kommer att få möjlighet att träffa "Avsluta Återkommer fakturering".

Med vänliga hälsningar

Ester
HansaWorld Support

This answer was correct

Ester J.

2017-08-07

Hej,

För att avsluta din prenumeration på Standard Ekonomi ( Accounts), måste du gå in på marknaden och avsluta din prenumeration.

Du kan göra detta genom att gå in i Marknads-plats, välj sedan "aktiva prenumerationer". Där, om du har någon prenumeration du kommer att få möjlighet att träffa "Avsluta Återkommer fakturering".

Med vänliga hälsningar

Ester
HansaWorld Support

Ulrika Hennyey

2017-08-07

Created byEster J.08:33 7 Aug 2017

Hej, För att avsluta din prenumeration på Standard Ekonomi ( Accounts), måste du gå in på marknaden och avsluta din prenumeration. Du kan göra detta genom att gå in i Marknads-plats, välj sedan "aktiva prenumerationer". Där, om du ha

Det gjorde jag i april. Och det såg inte ut att ligga kvar någon premnumeration. Plus att jag bad om att få avsluta alla prenumerationer i det här forumet.

När jag nu försöker gå in i programmet hänger det sig och kan bara avslutas genom tvångsavslutning. Och jag har varken tid eller råd att krångla med det här programmet längre. Och jag vill inte att ni fortsätter att dra 109 kronor varje månad för ingenting. Jag vill inte lägga en minut till på att få i gång programmet så att jag kan gå in på marknaden och ta bort en prenumeration som jag redan har tagit bort.

Jag vill att ni stryker mig ur alla rullor och att ni slutar att dra pengar från mitt konto! Nu!

Ulrika

Ester J.

2017-08-09

Hej,

Jag har stängt ditt konto. Så nu ska allt bli okej.

Mvh
Ester

Ulrika Hennyey

2017-08-09

Created byEster J.13:29 9 Aug 2017

Hej, Jag har stängt ditt konto. Så nu ska allt bli okej. Mvh Ester

Tack!