Forum - Databaseproblem i dag

Databaseproblem i dag

Severin Eskeland

2020-12-09

Databasen vår er ustabil i dag.

Den hostes på Mystandard og loggen viser mange meldinger av typen

2020-12-09 11:26:43 (-1) /THREAD(2) TreatThisSocked blocking socket 6 with use 3
2020-12-09 11:26:43 (-1) /THREAD(2) TreatThisSocked blocking socket 6 with use 3

2020-12-09 11:26:43 (-1) /THREAD(2) TreatThisSocked blocking socket 6 with use 3
2020-12-09 11:26:43 (-1) /THREAD(2) TreatThisSocked blocking socket 6 with use 3
2020-12-09 11:26:43 (-1) /THREAD(2) TreatThisSocked blocking socket 6 with use 3
2020-12-09 11:26:42 (-1) /THREAD(2) TreatThisSocked blocking socket 6 with use 3

Vi kastes ut ofte og må logge inn igjen.

Har forsøkt omstart men det hjelper ikke.

Versjon nummer er 8.5 2020-08-13.

This answer was correct

Created byHansaWorld support Nordics15:03 11 Dec 2020

Lukker denne da dette er tema i en anne post

HansaWorld support Nordics

2020-12-09

Hei.

Dette er typisk ved dårlig forbindelse til serveren. Kan du teste på et annet nettverk evt. gjøre en ping test mot en kjent nettside og legge opp resultatet here.

Du kan gjøre dette ved å trykke:

Windows tast >> skriv så CMD >> du vil da åpne terminal vinduet

Skriv inn ping db.no -t

Kjør denne rundt 30-40 ganger og avslutt ved å trykke ctrl + c

Legg så opp et bilde av resultatet. Dette forutsetter at du fortsatt har problemene.

Sjekker samtidig serveren på vår side, men ved første øyekast ser alt bra ut.

Mvh

Severin Eskeland

2020-12-09

hei,

ved nærmere undersøkelse viser det seg at problemet skyldes en faktura.

når vi forsøker å godkjenne denne så blir alle klienter kastet ut og må logge inn på nytt igjen.

det er ingenting spesielt med faktura annet enn at det er for en strukturartikkel.

andre fakturaer går greit så jeg mistenker strukturartikkel er årsaken.

vi har ikke brukt den på noen måneder, men vi reaktiverte den nylig ifm julekampanje og det er første faktura der vi har tatt den i bruk etter at vi oppgraderte til versjon 08-13.

har dere gjort endringer i hvordan strukturartikler fungerer siden i fjor?

This answer was correct

HansaWorld support Nordics

2020-12-11

Lukker denne da dette er tema i en anne post

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Back to the list