For å be om midlertidlig databasenøkkel, gjør slik:
1. Gå til mystandard.hansaworld.com og logg in med Standard ID + passord
2. Klikk på “Firmaer"
3. Til venstre vises deres server, klikk der.
4. Rulle ned til “Databasenøkkler” klikk der.
5. Klikk videre på "Request Short Term Enabler"
a) Her taster dere inn antalet dager dere trenger den midlertidlige databasenøkkelen.
Det bør ikke ta mer enn 3 dager for en betaling å bli registrert i systemet, så hvis dere betaler densamme dagen, tast inn “3”
b) Ved "Reason for requesting STE” gir dere en kort begrunnelse på engelsk hvorfor dere trenger midlertidlig databasenøkkel.
Det er nok at dere sier at dere er sein med en betaling.
c) Klikk på "Choose file” hvor dere laster opp betalingsbekreftelse som viser betalingen.
d) Når dette er gjennomført, klikk så på "Request Short Term Enabler"
Nå sendes en forespørsel til HansaWorld.
Det pleier ikke å ta mer enn noen time for å få forespørselen godkjent under normal arbeidstid.
Mvh.
Per
HansaWorld Support