Forum - Ny versjon 8.4 2018-01-26 ute nå. Del dine erfaringer! :)

Ny versjon 8.4 2018-01-26 ute nå. Del dine erfaringer! :)

Severin Eskeland

2018-02-22

Har følgende problemer med denne versjonen:

Databasen hiver ut alle klienter og må tvinges til avslutning 1-2 ganger i uken. Dette skjer ofte ved innhenting av OCR filer, men det virker også som det kan trigges ved uskyldige ting som utskrift av faktura eller pakkseddel.

Prosentandelene på nederste linje i kundereskontrorapportene blir ikke lenger kalkulert.

Det automatiske søkevinduet som dukker opp ved inntasting av kundenummer og artikkelnummer virker ikke like jevnt som i tidligere versjoner og korrekt vare/kunde dukker ikke alltid opp selv om søketeksten er korrekt. Helst skulle vi hatt muligheten til å slå av automatisk oppsøking for klienter som ikke ønsker dette.

Skulle ønske det var en mulighet å gå tilbake til versjon 8.3.

This answer was correct

Created byPer12:29 6 Apr 2018

"Vi har fortsatt altfor mye feilmeldinger av denne typen (se bildet). I tillegg hjelper det ikke å stopp serveren når det skjer, det må alltid en "tvungen avslutning" til. Dette skjer spesielt etter import av filer."

Hei.

Som sagt tidligere: vi er kjent med problemen med tilkoblingen til server og har utviklere som arbeider med å få det løst til lanseringen av neste versjon ERP.
Vi regner med at neste versjon er ute i løpet av neste uke.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Per

2018-02-23

Hei.

"Databasen hiver ut alle klienter og må tvinges til avslutning 1-2 ganger i uken. Dette skjer ofte ved innhenting av OCR filer, men det virker også som det kan trigges ved uskyldige ting som utskrift av faktura eller pakkseddel."

Systemet kan dessverre ved enkelte tilfeller være instabilt, oftest skylder det tilkoblingen til det skybaserte servermiljøet.
Vi gikk over til en annen leverandør for ikke så mange uker siden, så det kan være en grunn. Vi strever etter å få til en stabilere tilkobling etterhvert gjennom å optimalisere våres produkter.

"Prosentandelene på nederste linje i kundereskontrorapportene blir ikke lenger kalkulert."

Takk for tilbakemeldingen, vi skall sjekke dette ut.

"Det automatiske søkevinduet som dukker opp ved inntasting av kundenummer og artikkelnummer virker ikke like jevnt som i tidligere versjoner og korrekt vare/kunde dukker ikke alltid opp selv om søketeksten er korrekt. Helst skulle vi hatt muligheten til å slå av automatisk oppsøking for klienter som ikke ønsker dette."

Det har tidligere vært oppe for diskusjon hvorvidt vi skal gjøre dette som ett valgbart alternativ for våre kunder, men vi har kommet frem til att funksjonen for nå er permanent.

"Skulle ønske det var en mulighet å gå tilbake til versjon 8.3."

Det er en del kunder som har drøftet dette spørsmålet, vi har dokk ikke noen mulighet å reversere tilbake til en eldre versjon, det skulle bare gi mer problem. Istedenfor så arbeider vi meget hardt ved å løse eventuelle problem som dukket opp i og med lanseringen av 8.4
Fler funksjoner gis også mer utfordringer, men vi gjører dette for at våre kunder skal få en mangefasettert og funksjonsduglig produkt.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Severin Eskeland

2018-02-23

Hvis den nye søkefunksjonen er permanent må dere jobbe med å forbedre den. Har dere testet den i Mac miljø? Vi bruker stort sett Mac og vi har mye problemer med at den hakker og ikke finner rett vare. I tillegg har den for uvane å slette varenummer for artikkel som ligger i varelinjen under. Forrige 8.4 versjoner virket bedre når det gjelder denne søkefunksjonen, men 8.3 var best.

Per

2018-02-23

Hei.

Vi ble kjent med problemet forrige uken, og har folk som jobbar med å løse saken.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Severin Eskeland

2018-03-01

Kommer det ny versjon snart? Vi får ikke innhentet siste OCR fil ettersom server låser seg når vi forsøker dette.

Vi har fortsatt problem med at rapporter som genereres har uleselig header ettersom de vises med barkodefont. Merkelig nok gjelder dette kun ettpar av våre klienter så ikke alle har dette problemet.

Men alle klientene er generelt tregere og ujevne i oppførselen. Jeg har allerede nevnt problemet med den automatiske søkefunksjonen, men enkle ting som å endre kundenummer for en ordre eller kundekategori for et kundekort kan være umulig uten å lukke vinduet og åpne det igjen.

Ser at mystandard gir valget om å oppdatere til 8.4 2018-01-26, men siden det er denne versjonen vi kjører lurer jeg på om dere har lagt ut en ny versjon av 8.4 2018-01-26 med samme navn.

Per

2018-03-02

Hei.

Vi arbeider med en ny versjon men kan ikke gi et eksakt dato når denne blir lansert.

Hvis server låser seg så anbefaler vi dere til å starte om den i Mystandard.

Hvis dere har problem med enkelte klienter så kan grunnen vare lokalt på maskinen, ellers anbefaler vi dere til å laste ned nye klienter på de maskiner som har individuelle problemer.

8.4 2018-01-26 skal vare den seneste versjonen av Standard ERP.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Severin Eskeland

2018-03-14

Vi har oppdaget et nytt problem med denne versjonen. Klienter på Windows må trykke flere ganger på nedover piltasten for å skrolle gjennom rapporter og ordre med flere ordrelinjer. Tidligere så kunne man holde knappen inne og så skrollet den selv.

Kommer det ny versjon snart?

Per

2018-03-15

Hei.

Takk for meldingen.

For bruker av Windows, sjekk at de har Scroll Lock aktivert.

Vi arbeider stendig med å lansere nyere versjoner av Standard ERP, men har dessverre ikke noe dato for når neste versjon skal bli lansert.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

2018-04-04

Vi sliter også med tilkobling til skyserver og får til stadighet beskjed om

"Tilkobling til programserver er etablert, men svarer ikke før tidsavbrudd. Anbefalt å restarte server"

Dette skjer ved normal pålogging samt nesten alltid med OCR filer, kundeimport eller lignende import. En restart i seg selv er ofte ikke nok til at man kommer inn igjen.

Her må dere ta tak i leverandør av skytjeneste/serverpark asap, dette er ikke godt nok.

2018-04-04

Det er rett og slett umulig for oss å hente inn OCR data. Serveren henger seg i importen selv om filen er latterlig liten - her snakker vi om 32 kB.
Deretter er det umulig å logge inn uten å gå via "mystandard" og tvinge serveren til å stoppe.

Her må det en fix til asap.

Per

2018-04-04

Hei.

"Det er rett og slett umulig for oss å hente inn OCR data. Serveren henger seg i importen selv om filen er latterlig liten - her snakker vi om 32 kB.
Deretter er det umulig å logge inn uten å gå via "mystandard" og tvinge serveren til å stoppe.

Her må det en fix til asap."

Hei "A"

Hva er deres kundenummer og bedriftsnavn?

Mvh.
Per
HansaWorld Support

2018-04-04

Hei, gjelder bedriftsnavn Magnum no AS, org 882 715 612

Severin Eskeland

2018-04-04

Er enig i at situasjonen er krevende.

Vi åpner OCR filene i Word og registrere innbetalingene manuelt, men det er tidkrevende og feil kan oppstå.

Det har gått 2 måneder siden 2018-01-26 ble lansert så jeg håper ny versjon er ferdig snart.

Per

2018-04-04

Hei.

Vi er kjent med problemen med tilkoblingen til server og har utviklere som arbeider med å få det løst til lanseringen av neste versjon ERP.
Vi regner med at neste versjon er ute i løpet av neste uke.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

2018-04-04

Dette er ikke bare versjonen av hansa ERP som er problemet. Jeg mener hovedproblemet må ligger på skytjeneste/serveren deres.

Ved første øyekast virker det som om den "timer" ut for raskt. Det er mulig mye kan løses ved at en oppkobling (og da overføring av data) ikke "timer" ut for fort. Innstilling på skyserveren bør justeres slik at det går vesentlig lengre tid før den "timer" ut ved import.

Siden vi oppdaterte til v2018-01-26 så fungerte det meste akseptabelt i minst 1,5 måneder - det er stort sett de siste 3-4 ukene vi har opplevd problemer med importfiler og ettersom versjonen er uforandret mener jeg at det er skytjenesten som er problemet.

2018-04-04

Ny feilmelding ved import av filer, denne har jeg bare sett 1 gang før. Se vedlegg.

Please log in to view the files

2018-04-04

Kort oppdatering, selv om vi fikk en feilmelding som vist i forrige innlegg så kom OCR dataene inn som normalt.

Per

2018-04-05

Hei.

"Kort oppdatering, selv om vi fikk en feilmelding som vist i forrige innlegg så kom OCR dataene inn som normalt."

Takk for din melding.
Jeg skal registrere dette som en mulig bug og få våre utviklere til å sjå på saken.

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Per

2018-04-06

"Det automatiske søkevinduet som dukker opp ved inntasting av kundenummer og artikkelnummer virker ikke like jevnt som i tidligere versjoner og korrekt vare/kunde dukker ikke alltid opp selv om søketeksten er korrekt. Helst skulle vi hatt muligheten til å slå av automatisk oppsøking for klienter som ikke ønsker dette."

HansaWorld har lagt til en ny funksjon til ERP som heter "Browse filtering"
Denne funksjonen tillater deg som kunde til å skrive in valgfri tekst i søkefeltet, og det gjennomføres da et automatisk søk på samtlige skrivne felt, uten at du som kunde er nødt til å velge kolonne.

Denne funksjonen velges ved å gå til: Modul-System >> Innstillinger >> Alternative funksjoner.
Huke så av boksen med navnet "Søke-filtrering"

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Per

2018-04-06

"Prosentandelene på nederste linje i kundereskontrorapportene blir ikke lenger kalkulert."

Hei, har du mulighet å gi oss en skjermdump med eksempel på hvordan dette ser ut.
Takk.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

2018-04-06

Vi har fortsatt altfor mye feilmeldinger av denne typen (se bildet). I tillegg hjelper det ikke å stopp serveren når det skjer, det må alltid en "tvungen avslutning" til. Dette skjer spesielt etter import av filer.

Please log in to view the files

This answer was correct

Per

2018-04-06

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Back to the list