Standard account ohjelmaan oli tullut päivitys ja nyt ei saada ohjelmaa auki:
Kun ohjelman avaa niin tulee ilmoitus:
"There is a newer client available, this is required update"
"Downloading new version"
Kun lataus on lopussa niin:
"Auto update failed to move old files."
Uudella yrityksellä sama toistuu.
Kuinka tuo korjataan?
T. Jyrki
Tämä vastaus on oikeinLähettäjä09:08 4 Tou 2023
Moikka,
Teidän tulee ladata uusi klient. Seuratkaa seuraavia ohjeita:
1. Kirjautukaa MyStandardiin teidän StandardId:llä ja salasanalla (https://mystandard.hansaworld.com/loginpage)
2. Käynnistäkää teidän palvelin kohdasta “Käynnistä palvelin”
3. Valitkaa “Yhdistä” ja tämän jälkeen “Lataa klient”
Tämän jälkeen uusi asennus lähtee latautumaan teidän työasemalle. Muistakaa asentaa uusi klient uuteen paikkaan, eli ei samaan kansioon aikaisemman asennuksen kanssa.
Ystävällisin terveisin,
HansaTuki
