Forum - Não consigo Abrir

Não consigo Abrir

2020-11-26

Bom Dia,

Actualizei acidentalmente para a versão: Standard Accounts 8.5 2020-11-21 (85350008)

E pede para actualizar o cliente, já o fiz, mas não funciona.

A aplicação que tenho é da appStore.

Pedia a vossa ajuda para poder trabalhar com o programa

Cumprimentos,
Bruno

Fabio de Andrade

2020-11-26

Olá, Bruno, bom dia,

Por favor, gostaria de pedir que reverta a actualização feita para uma versão estável:

1. Saia da aplicação
2. Acesse seu MyStandard com seu StandardID de administrador
3. Em Gestão do Servidor, seleccione Atualizar Versão

4. Clique no botão "Update Server to a different Version"
5. Seleccione a versão 8.5 2020-10-26 build 4269 e clique no botão Update
6. Aguarde o término da actualização
7. Em Gestão do Servidor, seleccione Ligar > Fazer Download Cliente
8. Seleccione um local para instação, diferente da pasta Applications do Mac
9. Efectue login com seu StandardID e tente utilizar a aplicação

Por favor, nos diga se consegue utilizar normalmente a aplicação após efectuar o procedimento acima.

Atentamente,

Fabio de Andrade

2020-11-27

Created byFabio de Andrade12:21 26 Nov 2020

Bom Dia Fabio,

Ao tentar a versão que me indicou, só tenho a possibilidade de selecionar as seguintes:

- 8.5 2020-11-27 Dev 0200

ou

- 8.5 2020-11-21 build 0011

Há possibilidade de enviar a versão que recomenda?

Cumprimentos,
Bruno Teixeira

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Fabio de Andrade

2020-11-30

Olá, Bruno,

Estou verificando e lhes atualizo nesta terça-feira pela manhã.

Atentamente,

Fabio de Andrade

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