回答者Fabio de Andrade20:48 11 二月 2021
Olá, Sonia, boa noite,
Notei que os ficheiros possuem 0 bytes, portanto não possuem qualquer conteúdo, e por isto o e-factura não está conseguindo processá-los devidamente.
Vocês utilizam o Standard Accounts, correcto? Por favor, quando fazem a e
Bom dia Fabio,
Não aparece nenhuma mensagem de erro quando fazemos a exportação do ficheiro.
Isto já aconteceu antes de parametrizar o ano fiscal de 2021, e já tinhamos enviado vários e-mails para a hansaworld, dos quais nunca obtivemos resposta.
Agradeço por favor que nos ajudem a resolver esta situação.
Aguardamos vossa resposta.
Melhores cumprimentos
