Hei,

Rootsys on pyytänyt teiltä jo tammikuun lopulla verkkolaskujen vastaanoton aktivointia. Saimmekin teiltä muistaakseni jo seuraavana päivänä ( ! ) ensimmäisen laskun verkkolaskutilin ( vastaanotto ) ylläpidosta. Nyt olemme maksaneet jo 2 kk ko maksua mutta yhtään verkkolaskua emme tähän päivään mennessä ole Hansa ERP:hen saaneet.


Se aktivointi on kuitenkin Apixin mukaan edelleen tekemättä, heidän meilinsä eilen:
" Tässä on nyt hansaworldin puolella jotain ongelmaa, he eivät ole aktivoineet vastaanottoa, jonka vuoksi laskut eivät tule läpi. Meille kyllä jää jälki näistä laskuista ja saan nämä käsiteltyä ERP:iin heti kun vastaanotto on kunnossa. Selvittelin tätä Tomin kanssa juuri puhelimessa ja hän on otti yhteyttä hansaan ja koittaa selvittää mikä on mennyt pieleen. Laskut pitäisi saada huomenna perille kunhan hansa reagoi."

ja Tieken palvelussa meidän tietomme muuttuvat lähes päivittäin, eilen siellä ei ollut tietoa sen paremmin verkkolaskujen lähettämisestä kuin vastaanotostakaan.

Voisitteko nyt vihdoin hoitaa homman kuntoon ? Haluan myös teidän hyvittävän perusteettomat ylläpitolaskut.