Hei Jukka,
Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta!
Onko kyseessä uusi käyttäjä, jolla kirjaudut? Jos on pyydämme varmistamaan että käyttäjällä on luotu postilaatikko kohdasta:
1. Järjestelmä>>Rekisterit>>Henkilöt>>valitse sinun käyttäjäsi henkilöiden selausikkunassa ja avaa "Luo" valikko
2. Valitse "Luo" valikosta "Luo postilaatikko"
3. Tallenna postilaatikko oletusasetuksilla.
Mikäli ohjelma ilmoittaa että käyttäjällä on jo olemassa postilaatikko, suosittelen olemaan yhteydessä HansaWorld partneriinne, jotta voi tutkia käyttäjäkonfiguraatiota tarkemmin teidän tietokannassa.
Yt
HansaTuki